|
Отрицательный якорь — якорь, вызывающий проблемное состояние (неприятное переживание). Тактильные якоря. Одни из самых надежных и удобных в установке — тактильные якоря. Это якоря, которые ставятся касанием тела клиента. Они действительно достаточно удобны и надежны, потому что касание — всегда касание. Аудиальный якорь обычно трудно удерживать, визуальный неудобен тем, что клиент может отвернуться или закрыть глаза, а прикосновение всегда отмечается и срабатывает. Именно поэтому отработку установки начинают именно с тактильных якорей. - Самое важное при установке — помнить, что куда поставил. Одна из рекомендаций — разделять, какой рукой ставить положительные (ресурсные) якоря, какой — отрицательные. - Учтите, что некоторые люди по самым разным причинам вообще не любят прикосновений, и если вы попытаетесь поставить им тактильный якорь, реакция может быть непредсказуемой. - Учтите, что внезапное касание обычно вызывает напряжение у клиента. Так что или у вас будет «кинестетический» стиль общения, при котором касание вполне естественно и органично, или тренируйтесь ставить другие якоря. В любом случае хорошо поставленный якорь обычно органично вписывается в ситуацию, он там естествен и незаметен. Визуальные якоря. Визуальными якорями могут быть «поза гипнотизера», характерное движение, положение в пространстве, мимика. Но помните о том, что большинство якорей желательно удерживать продолжительное время. Если вы поставите якорь на какой-нибудь забавный жест, для того чтобы удерживать этот якорь, вам придется повторять этот жест с завидным упорством. Поэтому обычно рекомендуется использовать позу или положение в пространстве. Но и здесь старайтесь выбирать такие позы, которые вы больше не будете использовать при общении с этим человеком, чтобы якорь не сработал в совершенно ненужном месте. Аудиальные якоря. Для удобства можно разделить все ауди альные якоря на два типа: голосовые и звуковые. Голосовые ставятся определенным характерным голосом: интонация, высота, скорость и т. п. Естественно, не следует употреблять эту высоту или скорость. Для чего-либо, кроме якорения и воспроизведения якоря. Звуковые якоря ставятся с помощью подручных предметов (можно использовать дудочку, колокольчик и т. д.). Условия эффективного якорения. Техника постановки ресурсных якорей по методу Дж. О'Коннором и Дж. Сеймором: 1 Выявите ситуацию, в которой вы нуждаетесь в ресурсах. 2 Определите необходимый вам ресурс, например, уверенность или спокойствие. 3 Убедитесь в том, что ресурс действительно является подходящий, задав вопрос: «Если бы у меня был этот ресурс, улучшились бы мое восприятие этой ситуации и мои действия в ней ?» Если да, продолжайте. Если нет, вернитесь к шагу 2. — 18 —
|