Психология и педагогика: теория. Часть 1

Эмпатию можно определить как эмоциональное вчувствование или сопереживание другому. Через эмоциональный отклик человек достигает понимания внутреннего состояния другого. Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит внутри другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Известно, что эмпатия тем выше, чем лучше человек способен представлять себе, как одно и тоже событие будет воспринято разными людьми, и насколько он допускает право на существование этих разных точек зрения. Эмпатия, эмпатийность в отношении с партнером по общению может рассматриваться как одна из наиболее важных профессиональных качеств психолога, педагога, социального работника. В целом ряде случаев развитие способности к эмпатии представляется особой задачей для людей, связанных с такого рода деятельностью, и решается с помощью активного самообразования, участия в различных группах профессионального развития. Виды эмпатии (рис. 84).

Важной характеристикой процессов эмпатии, отличающей её от других видов понимания, таких, как идентификации, принятия ролей, децентрации и пр., является слабое развитие рефлексивной стороны, замкнутость в рамках непосредственного эмоционального опыта. установлено, что эмпатическая способность обычно возрастает с углублением жизненного опыта; эмпатия легче реализуется при сходстве поведенческих и эмоциональных реакций субъектов.

Аттракция (от лат. – привлечение) может быть рассмотрена как особая форма познания другого человека, основанная на формировании по отношении к нему устойчивого позитивного чувства. В данном случае понимание партнера по общению возникает благодаря формированию привязанности к нему, дружеского или еще более глубокого интимно-личностного отношения. Механизм самопознания в процессе общения получил название социальной рефлексии. Под социальной рефлексией понимается способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Иначе говоря, это знание того, как другой знает меня. Важно подчеркнуть, что полнота представлений о самом себе в значительной степени определяется богатством его представлений о других людях, широтой и разнообразием его социальных контактов, позволяющих проанализировать отношение к себе со стороны различных партнеров по общению.

Рисунок 84 – Виды эмпатии

Универсальный механизм интерпретации мотивов и причин поступков другого человека - механизм каузальной атрибуции. Различают три типа каузальной атрибуции:

• личностную (причина приписывается тому, кто совершает поступок),
• объективную (причина приписывается объекту, на который направлено действие),
• обстоятельственную (причина приписывается внешним обстоятельствам).

В целом изучение феномена казуальной атрибуции позволяет лучше представить себе сам процесс формирования оценки и отношения к партнеру по общению. В процессе восприятия возможны искажения воспринимаемого образа, которые обусловлены социально-психологическими эффектами межличностного восприятия, носят объективный характер и требуют определенных усилий воспринимающей личности.