|
4) цепная – каждый член группы (исключение составляют двое крайних участников) взаимодействует с двумя соседями; 5) круговая – возможности всех членов группы равны, каждый может непосредственно наблюдать за реакцией другого; 6) полная – для свободного межличностного общения не возникает никаких препятствий. Приверженность группы выбору того или иного канала коммуникации определяется конкретными целями и задачами, которые стоят перед членами группы. Отношения, складывающиеся в группе, вытекают из принятых нравственных норм и ценностей. Групповые ценности – то, что наиболее важно и значимо для данной группы; групповые нормы – правила поведения, которым следуют члены группы (первого уровня – нарушения недопустимы ни при каких условиях; второго уровня – допускаются некоторые отклонения; низкого уровня – соблюдение не обязательно). Сверхнормативная деятельность – желание человека следовать собственным, более высоким требованиям и нормам. Исследователи выделяют следующие функции групповых норм: 1) регулятивная; 2) оценочная; 3) стабилизирующая; 4) санкционирующая. Управление группой может осуществляться и на официальном уровне – руководителем, и на неофициальном – лидером. Практика показывает, что, как правило, официальный руководитель и неформальный лидер – это разные лица, но не исключено, что это может быть и один и тот же человек. Между лидером и руководителем имеются следующие различия: 1) руководитель прежде всего заботится о выполнении группой поставленных задач, а забота лидера – регуляция межличностных отношений; 2) руководитель взаимодействует не только с малой группой, но и с вышестоящими организациями, сфера деятельности лидера ограничена размером малой группы, в которую он входит; 3) руководитель назначается или избирается, а выдвижение лидера происходит стихийно по желанию членов группы; 4) лидер – это нестабильный статус, в любой момент может он быть изменен, а руководитель, как правило, назначается на определенный срок; 5) система санкций руководителя более четкая и определенная, чем у лидера; 6) процесс принятия решения более сложный у руководителя, чем у лидера. В процессе управления группой как руководитель, так и лидер могут использовать различные средства психологического воздействия, которые в совокупности определяют стиль лидерства (руководства). Классически выделяют три стиля: авторитарный, демократический, либеральный. Авторитарный стиль предполагает властность лидера по отношению к остальным членам группы. — 95 —
|