Психология менеджмента

? адаптивность, т. е. способность изменяться в определенных пределах при изменении внешних и внутренних условий;

? увеличение самостоятельности при принятии решений;

? кратчайшие пути прохождения информации;

? рациональная степень централизации, при которой, с одной стороны, достигается специализация, а с другой, – обеспечивается оперативность;

? разделение стратегических и оперативных функций;

? сочетание вертикальных (линейно-функциональных) и горизонтальных (программно-целевых) связей в управлении;

? расширение участия персонала в управлении.

Сигналами необходимости крупных изменений в организационных структурах можно считать: низкую или снижающуюся эффективность производства.

Об этом свидетельствуют:

? тенденция снижения объема продаж;

? большие текущие расходы;

? снижение чистой прибыли;

? неблагоприятная динамика дохода на акционерный капитал;

? снижение выручки на одну обычную акцию;

? снижение выплат дивидендов;

? ужесточение конкуренции (необходима новая структура управления, чтобы противостоять этому);

? несовместимость сложившейся организационной структуры управления с предполагаемым в будущем ростом предприятия и его перспективными целями.

В современной практике менеджмента можно выделить два направления совершенствования организационных структур управления.

Внесение крупных изменений. Реализация этого направления требует ответа на вопросы: Почему необходима глубокая реорганизация организационной структуры управления? Какова организационная структура управления, к которой мы стремимся? Кто будет осуществлять изменения? Какова его реальная власть? Если ее не хватает, необходимо ли получить дополнительные полномочия и от кого? Как заинтересовать других менеджеров и специалистов?

Текущая реорганизация – эволюционное совершенствование организационных систем управления. При этом, как правило, используется нормативно-функциональный подход. В его основе – рационализация традиционной схемы организационной системы управления с использованием укрупненных нормативов численности. Текущая реорганизация может быть связана на практике с упорядочением штатного расписания и снижением численности персонала, в целом может быть упрощена система управления. Однако такой подход неактуален для внесения радикальных изменений в организационную структуру управления.

Следует учитывать, что существует система межличностных отношений внутри организации, которая не отражается официальной схемой организационной структуры управления. Эта система возникает в результате взаимодействия сотрудников организации в процессе достижения целей и обмена информацией.