Психология и работа

Цикл высокопроизводительного труда не противоречит здравому смыслу и приложим ко многим производственным ситуациям. Исследования подтверждают важную роль модераторов и медиаторов в достижении высоких производственных показателей и влияние вознаграждений на удовлетворенность работой. Доказана и роль когнитивных факторов, таких, например, как самоэффективность, в качестве механизмов, посредством которых цели влияют на результативность труда. Цикл высокопроизводительного труда позволяет предположить, что на мотивацию и удовлетворенность работой могут влиять одни и те же факторы.

Удовлетворенность работой: качество рабочей жизни

Термином "удовлетворенность работой" обозначается совокупность позитивных и негативных чувств и установок, связанных с работой. Она зависит от многих обстоятельств, имеющих отношение к работе, начиная от того, какое место отведено вам для парковки, и кончая тем чувством востребованности наших возможностей, которые дает нам исполнение ежедневных обязанностей. Удовлетворенность работой зависит и от личностных факторов, в том числе от возраста, состояния здоровья, стажа, эмоциональной стабильности, социального статуса, предпочтений, связанных с использованием свободного от работы времени, а также от семейных и прочих социальных связей. Наше отношение к должностным обязанностям связано и с тем, насколько полно работа оправдывает связанные с нею ожидания и соответствует нашей мотивации труда.

КАКОВ РЕЙТИНГ ВАШЕЙ ДОЛЖНОСТИ

Давайте смотреть правде в глаза. Одни специальности и должности лучше других. Одни удовлетворяют вашу потребность в достижениях и в профессиональном росте, в расширении кругозора и в приобретении новых навыков. Другие обеспечивают вас большей зарплатой, более престижны и неординарны, дают возможность приобретать акции по льготной цене, иметь зарезервированную парковку и пить кофе-эспрессо в служебном баре. Но помимо таких, есть и должности, не обладающие ни одним из перечисленных выше достоинств, монотонные и нагоняющие тоску, не дающие ни приличных денег, ни чувства уверенности в завтрашнем дне; должности, которые не способны ни принести удовлетворение, ни воодушевить, ни заставить вас заботиться о компании, на которую вы работаете.

Заинтересовавшись отношением работающих американцев к своим должностным обязанностям, писатель Ле Кранц проанализировал 250 специальностей и должностей и расположил их "по убывающей" - от лучшей к худшей, от наиболее привлекательной к наименее привлекательной. Работы оценивались по 6 критериям: доход, уровень стресса, физические требования, потенциальная возможность роста, уверенность в завтрашнем дне и условия труда. Результаты своей работы Кранц опубликовал в книге "Альманах рейтингов должностей" (Jobs Rated Almanac, 1999).