|
В структуре труда оператора основная нагрузка нередко падает именно на мнемические функции, и потому значения многих параметров памяти установлены в результате изучения этого вида профессиональной деятельности. Применительно к операторской деятельности во временном аспекте обычно разграничивают три вида памяти: непосредственную, оперативную и долговременную. При симультанном восприятии в непосредственной памяти в течение долей секунды практически сохраняется вся информация, находившаяся в поле восприятия. Затем она быстро теряется, в результате чего через 1-2 секунды остается порядка 8 символов, которые переходят в оперативную память. При переводе информации из непосредственной памяти в оперативную происходит не только ее кодирование, но и селекция по критериям, определяемым содержанием решаемой задачи. Оперативная память позволяет сохранять текущую информацию на время, необходимое для решения тех или иных практических задач. Иначе говоря, это время сопоставимо со временем решения задачи. В реальных условиях операторской деятельности оно изменяется от нескольких секунд до нескольких минут. Оперативная память выполняет роль буфера с ограниченной емкостью, способного поглощать и удерживать входную информацию. Вновь поступающий в буфер сигнал вытесняет оттуда один из поступивших ранее. Сигналы, поступившие в буфер первыми и последними, закрепляются в ней прочнее по сравнению с сигналами средней части ("краевой эффект"). На характеристики оперативной памяти влияет ряд факторов. Система кодирования информации. В зависимости от используемого кода объем оперативной памяти и точность запоминания могут меняться в несколько раз. Для оперативного кодирования предпочтительно кодирование объектов управления цифрами и буквами. Множественность объектов. Нормальные условия работы оперативной памяти создаются при одновременном предъявлении не более 10-15 показателей. При речевом общении объем фразы не должен превышать 12-13 слов. Знание вероятности событий. При постоянной вероятности, даже если оператор еще не усвоил вероятностную структуру, возможен одновременный контроль за 20 переменными. После усвоения вероятностной структуры число контролируемых переменных может быть увеличено до 40-60. Наряду с объемом и длительностью хранения информации важной характеристикой оперативной памяти является быстрота исключения, забывания материала, не нужного для дальнейшей работы. Своевременное забывание исключает ошибки, связанные с использованием устаревшей информации, освобождает место для хранения новых данных. — 110 —
|