|
• повысить бдительность сотрудников при несении службы; • создать условия для взаимозаменяемости сотрудников без потери надежности. Одним из методов повышения надежности охранников является систематическая проверка несения службы дежурной сменой. Если контрольные посещения охраняемых объектов проводятся систематически и без предварительного информирования, проверка выполняет не только контрольные, но и воспитательные функции. Аттестация Аттестация сотрудников службы безопасности является обязательным элементом сопровождения персонала службы безопасности. Ее цель, как и любой аттестации, состоит в оценке текущего состояния сил и средств, а также поиске ресурсов для повышения надежности системы. При проведении аттестации сотрудников службы безопасности необходимо предусмотреть возможность психологического тестирования. Целью такого тестирования является выявление сотрудников, которых необходимо отнести к группам повышенного риска. Ситуативными признаками, по которым сотрудники могут быть отнесены к группе риска, являются тревожность, депрессивные проявления или другие психологические характеристики, снижающие их надежность. В процессе аттестации не только оценивается специальная подготовка сотрудников, но и производится функциональный анализ условий работы, выявляется недостаточная сформированность специфических навыков, приводящая к невыполнению или некачественному выполнению работы. Нельзя полагаться на то, что однажды приобретенные навыки могут сохраняться человеком на том же уровне бесконечно долго. Если качество работы сотрудника службы безопасности периодически не оценивается менеджером или отсутствует возможность регулярных тренировок, то результаты со временем могут ухудшаться. Еще одним аспектом, подлежащим оценке, являются условия работы, точнее то, в какой степени они обеспечивают успешность исполнения конкретным работником своих функциональных обязанностей. Соотношение этих двух параметров в конечном итоге определяет, к какой из следующих групп можно отнести сотрудника: • полное соответствие занимаемой должности; • неполное соответствие должности (конфликт «Я — роль»); — 92 —
|