|
Уход с поста незаметно от управляющего или самовольная смена охраны — это серьезные нарушения. Охранник, как и любой другой человек, может заболеть или стать нетрудоспособным, ему может понадобиться безотлагательная медицинская помощь. В подобной ситуации необходимо потребовать, чтобы охранник представил информацию о том, что пост закрывается и по какой причине. Не следует разрешать охраннику в нетрудоспособном состоянии оставаться на посту. Решение проблемы освобождения с поста охранника становится задачей управления. Отсутствие ресурсов или невозможность решить проблему удовлетворительным образом не должно становиться проблемой охранника, покидающего пост. Глава 7 Психологическое обеспечение внешних контактов В процессе деятельности фирма, компания, организация вступает в многочисленные контакты с другими официальными структурами и физическими лицами. Каждый такой контакт несет в себе элементы потенциальной угрозы корпоративной безопасности. Безопасность внешних контактов обеспечивается сразу несколькими подразделениями фирмы. Основные роли в этом виде деятельности принадлежат: • оперативному подразделению службы безопасности; • группе маркетинговой разведки; • информационно-аналитической группе; • отделу паблик рилейшнз; • ведущим специалистам, принимающим участие в переговорном процессе. Наиболее устойчивые контакты устанавливаются с партнерами и клиентами. Партнеры В условиях рыночных отношений любой бизнес сопровождается большим количеством контактов с покупателями, конкурентами, поставщиками, партнерами и т. д. (бизнес-контакты). Каждый такой контакт может представлять угрозу безопасности фирмы и поэтому требует проверки. Партнеры составляют специфическую группу, отдельные характеристики которой могут как облегчать службе безопасности организацию противодействия факторам внешней угрозы, так и затруднять ее. — 105 —
|