|
12.2. Сущность и содержание психологического анализа ошибочных действий (ОД)
Методологической основой психологического анализа ошибочных действий (ОД) является теоретическая концепция человеческого фактора.
Под человеческим фактором (ЧФ) понимается совокупность профессиональных физиологических, антропометрических, психологических и социальных возможностей и ограничений человека, неучет которых в конструкции оружия, боевой технике, способах их применения, тактике применения войск может привести к ошибочным действиям.
В структуру этого феномена входят: моральные, профессионально-боевые и психологические качества, физиологические особенности и состояния, физическое развитие и т. д.
При использовании ЧФ изучаются и учитываются:
- конструкция оружия и боевой техники;
- компоновка, размещение, средства кодирования и отображения информации;
- эргономичность рабочего места, среды обитания, снаряжения, средств защиты, микроклимат в жилище, освещенность, газовый состав;
Глава 12. Психологический анализ ошибочных действий личного состава полка...__351
- содержание и структура процесса деятельности (способы выполнения действий, характер информационной и физической нагрузки, темп работы и др.);
- организация деятельности, особенности режима труда и отдыха, руководство, управление, всестороннее обеспечение действий.
Психологический анализ ошибочных действий проводится с помощью метода анализа ошибок в работе специалиста. При использовании этого метода следует учитывать несколько его особенностей.
- Метод анализа ошибок является одним из наиболее сложных и применяется, как правило, в комплексе с другими. Вместе с тем, в зависимости от целей исследования анализ ошибок может проводиться и отдельно, без взаимосвязи с другими методами.
- Метод позволяет получить различную информацию:
- о типичных ошибках специалистов и их психологических причинах;
- о повышенных требованиях различных видов профессиональной деятельности к нервно-психической регуляции человека;
- о наиболее сложных и трудновыполнимых профессиональных задачах, выполнение которых связано с увеличенной частотой ошибок человека;
- о соответствии действующих специалистов требованиям безошибочной деятельности;
- о способах взаимосогласования требований профессиональной деятельности к специалисту и требований специалиста к деятельности.
3.Метод применяется преимущественно при изучении операторской или иной
алгоритмизированной военно-профессиональной деятельности в системе «чело
век—техника». При выявлении и квалификации действий военных специалистов
как ошибочных их следует отделять от отказов и погрешностей.
— 344 —
|