Метод беседы в психологии

Учет широкого социального контекста, в котором осуще­ствляется исследование, необходим при организации беседы* Приведем пример двух исследований автора, проводившихся среди студентов московских вузов. Студентам сообщалось, что в рамках деловой игры, в которой они должны будут принять участие, будет, проводиться также исследование, направлен­ное на изучение деловой игры как метода обучения и даль­нейшее совершенствование этого метода; для этих целей пред­полагается проведение индивидуальных собеседований с уча­стниками игры. Студентам представляли «психолога» и на­зывалось учреждение, которое он представляет — МГУ; ста­тус «психолога* тот же, что и испытуемых — студенты, ас­пиранты, В первом случае участниками игры были студенты Института управления, во втором — студенты Института меж­дународных отношений. * Управленцы * в целом с интересом восприняли информацию о предстоящем исследовании, к пси­хологу как представителю МГУ отнеслись с уважением (не­которые обследуемые в беседе рассказывали о родственниках, которые учатся в МГУ, о своих собственных попытках посту­пить в университет ит.ш). В результате лишь несколько че­ловек отказались от обследования.

Совершенно иная картина наблюдалась в Институте меж­дународных отношений. Сообщение о предстоящем исследо­вании вызвало бурный протест со стороны студентов: ни пре­стиж МГУ, ни интригующее обстоятельство беседы с психо­логом не произвели впечатленияt студенты выражали неже­лание тратить впустую время и «бузили». Выражалось актив­ное недовольство, возмущение по поводу покушения на их

______________ 37

личность. Этот пример не только наглядно доказывает, каково значение социальной ситуации в формировании отношения к беседе, но и позволяет увидеть, как социальная ситуация со­здается и задается конкретными действиями психолога.

Однако включенность психологической беседы в систему социальных связей общества, в его организационную струк­туру — только одна сторона отношений психологического исследования и его социального контекста. Как уже подчер­кивалось выше, эти отношения носят неоднозначный харак­тер. Другая грань указанных взаимоотношений прямо про­тивоположна первой и характеризуется выключенностью пси­хологической беседы из системы социальных связей челове­ка, и это существенное условие метода.