Метод беседы в психологии

Не рассматривая полностью результаты этих различных исследований, мы можем, однако, заключить, что на общем фоне выделяется несколько результатов. Важными являются скорее отношение и чувства тералиста, чем его теоретичес­кая ориентация. Его методы и средства менее важны, чем его отношение к клиенту. Также стоит заметить, что не менее важно, как клиент воспринимает отношение и методы тера­писта. Именно это восприятие является решающим.

?

«Искусственные» отношения

Разрешите мне обратиться к совершенно другим исследо­ваниям. Некоторые из них могут вызвать у вас неприятие, но* несмотря на это* они могут пролить свет на природу со-действующих отношений. Эти исследования посвящены так называемым «искусственным отношениями.

Верпланк, Гринспун и др, показали, что в отношениях между людьми возможна оперантная обусловленность вер­бального поведения. Говоря кратко, если экспериментатор говорит: «Гм-м-м» или «Хорошо» — или кивает головой пос-

__________________________________________ 203

ле определенных слов или утверждений собеседника, эти слова из-за их подкрепления будут произноситься чаще. Было показано, что, используя такой метод, можно увели­чить частоту появления таких разных категорий слов, как существительные множественного числа, недоброжелатель­ные слова, выражение мнений* Человек совершенно не осоз­нает, что на него воздействуют с помощью подкреплений. Подразумевается, что с помощью выборочного подкрепления можно сделать так, что другой человек будет использовать любые виды слов и делать любые заявления, которые мы решили подкрепить.

Следуя далее принципам оперантного обусловливания, развитым Скиннером и его коллегами, Линдсли показал, что хронические шизофреники могут быть поставлены в помога­ющие отношения с машиной. Эта машина, по мнению Линд­сли, сконструирована по типу торговых автоматов: пациент нажимает кнопку и получает конфету, сигарету или видит какое-то изображение на специальном экране. Но конструк­цию машины можно и усложнить. Например, поместить на экране изображение голодного котенка, «накормить» которого можноt лишь нажав несколько раз на кнопку* В этом случае удовлетворение пациента носит альтруистический характер. Разрабатываются планы экспериментов, в которых вознаграж­дается подобное социальное или альтруистическое поведение по отношению к пациенту, находящемуся в соседней комна­те. Единственно, что может ограничить разнообразие вознаг­раждаемых видов поведения, — это уровень изобретательно­сти экспериментатора в области механики*