Метод беседы в психологии

Нас не удивляют эти результаты, полученные по отноше­нию к развитию детей. Я бы хотел предположить, что они, вероятно, могут быть приложимы и к другим видам отноше­ний и что консультант, врач или управляющий, если они тепло общаются с другими, выражая свои чувства и добрые отно­шения, лишенные элемента собственничества, если они ува­жают индивидуальность другого и свою собственную, то они, очевидно, ускоряют развитие реализации своих возможнос­тей так же, как родители с этим типом отношений.

Давайте обратимся к другому тщательному исследованию в совершенно другой области- Уайтхорн и Бец изучали сте­пень успеха, достигнутого молодыми врачами в работе с боль­ными шизофренией в психиатрическом отделении больницы* Для специального изучения они выбрали семерых врачей, работающих с большим успехом, и семерых, пациенты кото­рых поправлялись в наименьшей мере* Каждая группа вра-

200________________________________^____________

чей лечила около пятидесяти пациентов. Исследователи изу­чили все доказательства того, чем группа А (успешная груп­па) отличалась от группы В. Было найдено несколько серьез­ных отличий* Врачи в группе А пытались скорее понять боль­ного, проникая в смысл его поведения, чем работать с ним по его истории болезни или описанию диагноза* Они также пы­тались достигнуть целей, связанных скорее с личностью боль­ного* чем таких, как «смягчение» симптомов болезни или излечение. Было обнаружено, что помогающие врачи в повсед­невном взаимодействии использовали главным образом актив­ное личное участие — отношение «человек — человек*. Ме­тоды, которые могут быть определены как «необязательные рекомендации», использовались ими меньше. Еще они при­бегали к таким методам, как интерпретация, инструкция или совет, и не придавали особого значения процессу лечения пациента. И наконец, они с гораздо большей вероятностью> чем группа Б, культивировали отношение, в котором паци­ент мог доверять врачу и чувствовать доверие врача к себе*

Хотя авторы осторожно подчеркивают, что эти результаты относятся только к лечению больных шизофренией, я склонен с этим не согласиться. Думаю, что подобные факты были бы найдены при изучении любого вида помогающих отношений.

Другое интересное исследование посвящено тому, как че­ловек, которому помогают, воспринимает это отношение. Хайне изучал индивидов, пришедших за психотерапевтичес­кой помощью к психоаналитику, на психотерапию Адлера и на психотерапию, центрированную на клиенте. Независимо от типа психотерапии эти клиенты сообщали о сходных из­менениях в себе. Когда их спрашивали, чем вызваны проис­шедшие в них изменения, они приводили объяснения, раз­личающиеся в зависимости от ориентации тераписта. Однако более важным было их единодушное мнение о том, какие отношения с врачом помогли им. Они указали, что измене­ния вызвали в них следующие качества отношений: доверие, которое они чувствовали к тераписту, понимание их врачом, чувство самостоятельности в выборах и решениях, Наиболее эффективным был метод общения тераписта с пациентом,