Основы психологии в экзаменационных вопросах и ответах

ВОПРОС 123

Типичные искажения восприятия и понимания людей

Используя логический способ понимания особенностей дру­гого человека (рефлексию), мы довольно часто искаженно и ошибочно воспринимаем личность, поведение, действия дру­гих людей. Есть некоторые факторы, которые мешают правиль­но воспринимать и оценивать людей. Основные из них таковы: I. Наличие заранее заданных установок, оценок, убеждений, которые имеются у наблюдателя задолго до того, как ре­ально начался процесс восприятия и оценивания другого человека.

348

2. Наличие уже сформированных стереотипов, в соответствии с которыми наблюдаемые люди заранее относятся к опре­деленной категории и формируется установка, направляю­щая внимание на поиск связанных с ней черт.

3. Стремлением сделать преждевременные заключения у лич­ности оцениваемого человека до того, как о нем получена исчерпывающая и достоверная информация. Некоторые люди, например, имеют «готовое» суждение о человеке сразу же после того, как в первый раз повстречали или увидели его.

4. Безотчетное структурирование личности другого человека проявляется в том, что логически объединяются в целост­ный образ только строго определенные личностные черты и тогда всякое понятие, которое не вписывается в этот об­раз, отбрасывается;

5. Эффект «ореола» проявляется в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности обоб­щается на весь образ человека, а затем общее впечатление о человеке переносится на оценку его отдельных качеств. Если общее впечатление о человеке благоприятно, то его положительные черты переоцениваются, а недостатки либо не замечаются, либо оправдываются. И наоборот, если об­щее впечатление о человеке отрицательно, то даже благо­родные его поступки не замечаются или истолковываются превратно как своекорыстные.

6. Эффект «проецирования» проявляется в том, что другому человеку приписываются по аналогии с собой свои собствен­ные качества и-эмоциональные состояния. Человек, вос­принимая и оценивая людей, склонен логически предполо­жить: «все люди подобны мне» или «другие противополож­ны мне». Упрямый подозрительный человек склонен ви­деть эти же качества характера у партнера по общению, даже если они объективно отсутствуют. Добрый, отзывчивый, честный человек, наоборот, может воспринять незнакомо­го через «розовые очки» и ошибиться. Поэтому, если кто-то жалуется, какие, мол, все вокруг жестокие, жадные, не­честные, не исключено, что он судит по себе.