Психология. Полный энциклопедический справочник

ОПЕРАЦИЯ (в психологии) (англ. operation).

1. О. — одна из составляющих дея­тельности человека, соотносимая с объ­ективно-предметными условиями до­стижения целей, т. е.с задачей.

А. Н. Леонтьев определил О. как спо­соб осуществления действия. Одна и та же цель, соотносимая с действием, м. б. достигнута в разных условиях, поэтому одно действие м. б. реализовано разными О. Вместе с тем одна и та же О. может входить в разные действия.

Формирование О. лежит на пути пре­образования действия, при его выпол­нении. При этом действие, меняя свою направленность, становится условием осуществления др. действия, обеспечи­вающим достижение новой цели. Боль­шинство О. — это результат обучения, овладения общественно выработанными способами действий, часто закреплен­ных в орудиях действия (напр., в счетах оформлены счетные операции). Созна­тельная О. первоначально формируется в качестве сознательного целенаправ­ленного действия (это справедливо как для двигательных, так и для умственных О.), однако не всякая О. — сознательная.

2. Согласно взглядам Ж. Пиаже, О. — это интериоризованные обратимые и скоординированные в связные структу­ры действия, выступающие как психоло­гические механизмы мышления. Разви­тие операторных структур подчиняется действию закона саморегуляции. Сами структуры подчиняются при этом зако­ну целостности. Пиаже описаны общие условия образования О. при формирова­нии у ребенка понятий движения, скоро­сти, времени и пространства, геометри­ческих представлений, понятий числа и т. д. Подробнее см. Операции интеллек­туальные.

ОПЕРАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕН­НАЯ (англ. technological operation) — наименьшая относительно законченная часть технологического процесса, осуще­ствляемая с единой производственной целью на одном рабочем месте одним рабочим или группой при помощи одно­типных инструментов, приспособлений и сочетаний трудовых приемов (см. При­емы трудовые). С психологической т. зр. О. п. — это предметное действие, процесс переработки информации о текущем со­стоянии объекта (заготовки, полуфабри­ката) для осуществления целесообраз­ных (преобразующих, управляющих) воздействий на него. О. п. делятся на основные (направлены на заданное пре­образование деталей) и вспомогатель­ные (обеспечивают условия для такого преобразования).

Анализ О. п., выполняемых одним человеком, осуществляется преимущест­венно психофизиологическими, а груп­пой людей — социально-психологиче­скими методами. Полученные данные — характер раздражителей (модальность, сенсорные характеристики), осуществ­ляющих сигнальную функцию при вы­полнении О. п., пространственные харак­теристики (особенности двигательного маршрута рабочих органов), оптималь­ный темп работы, факторы, определяю­щие отношение рабочего к О. п. (содер­жательность, сложность, повторяемость), и т. д. — используются при проектиро­вании О. п.