Основы инженерной психологии

1. Показатели состояния оператора считаются нор­мальными в процессе работы, если отклоняются не более чем на ± 10 % от своего исходного уровня.
2. В результате статистического анализа психологичес­ких и физиологических показателей определенного контингента операторов находятся математические ожидания Mi, и среднеквадратические отклонения ?i этих показателей. Допустимыми в процессе ра­боты считаются те из них, значения которых лежат в интервале Мi ± ?i.
3. Показатели состояния оператора считаются нор­мальными, если их изменение в процессе работы является незначимым (в статистическом смысле) по сравнению с исходным уровнем.

В зависимости от требуемой точности, собранного статистического материала, вида изучаемого показате­ля может использоваться тот или иной способ.

Как уже отмечалось в главе VII, для определения состояния оператора нужно контролировать не один параметр, а их комплекс (симптомокомплекс). Это тре­бует созданияне только отдельных устройств, но и специальных систем контроля состояния оператора. Создание системы контроля требует выбора: номенк­латуры анализируемых показателей, периодичности контроля, алгоритма обработки информации об анали­зируемых показателях и структуры измерительно-вы­числительной системы, способов и режимов использо­вания результатов контроля.

Можно выделить три режима функционирования системы контроля: исследовательский, обучения и ра­бочий. В исследовательском режиме осуществляется выбор основных характеристик системы контроля. Режим обучения позволяет осуществить «подстройку» системы к индивидуальным особенностям оператора. В этих режимах происходит набор статистики и пост­роение моделей, обеспечивающих нормальную работу в рабочем режиме.

Кроме того, в режиме обучения с помощью специальных программ по результатам замеров параметров психофизиологического состояния и тестовой проверки определяют основные данные об исходных состоя­ниях оператора. В рабочем режиме происходит пери­одический замер показателей состояния оператора. В соответствии с принятым алгоритмом принимаются диагностические и управленческие решения, т. е. ре­шения по диагностике состояния и (в случае отклоне­ния его от нормы) по его нормализации (управлению состоянием).

В соответствии со сказанным применение систем контроля позволяет: производить текущий контроль со­стояния оператора; обеспечивать выдачу рекомендаций и осуществление воздействий по управлению челове­ческими и машинными звеньями и СЧМ в целом по данным результатов контроля; производить исследова­ние СЧМ с целью оптимизации связей между челове­ком и машиной, а следовательно, и повышения эффек­тивности деятельности оператора [102].