Основы инженерной психологии

Как следует из табл. 15.2, психологические методы обладают высокой информативностью: многие психо­логические показатели, как уже отмечалось, очень тес­но коррелируют с результатами работы оператора. Эти методы обладают малой инерционностью, так как обыч­но не требуют много времени на расшифровку ре­зультатов контроля. Эти методы, как правило, просты в реализации (бланковые или аппаратурные методики). Однако для проведения контроля оператору нуж­но дать для решения некоторую тестовую задачу, т. е.

Таблица 15.2

Возможности различных методов контроля

отвлечь его от выполнения основной деятельности. По этой причине психологические методы не могут обес­печить непрерывность контроля и создают помехи работе оператора.

Электрофизиологические методы (регистрация кардиограммы, пульса, дыхания, кожно-гальванической реакции и т. п.) позволяют обеспечить непрерыв­ность, просты в реализации. Вместе с тем их отличает низкая информативность (малая прогнозирующая спо­собность), хотя для проведения других видов контроля, например медицинского, эта информативность доста­точно высока. Кроме того, почти все физиологические методы требуют установки на теле операторов датчи­ков или электродов, что создает ему неудобства, отвле­кает и мешает работе.

Необходимо отметить, что в последнее время дела­ются интенсивные попытки объединения достоинств психологических (высокая информативность) и физи­ологических (непрерывность) методов.

В табл. 15.2 эти методы условно названы психофи­зиологическими. В частности, устанавливаются физио­логические корреляты важнейших психических процес­сов оператора. Например, обнаружено, что о некоторых характеристиках оперативной памяти, в частности о ее объеме, можно судить по такому физиологическому показателю, как электроэнцефалограмма. Применение такого подхода позволяет обеспечить высокую инфор­мативность и непрерывность контроля. Однако необ­ходимость установки электродов на теле оператора по-прежнему остается.