Конфликт и творчество в зеркале психологии

Реакция на конфликт. В связи со своей импульсивностью и неумением ждать и терпеть холерик в конфликте чаще использу­ет стратегию соперничества, реже — ухода. Предпочтение страте­гии «соперничество» Обусловлено у него высоким уровнем эмо­циональности, внешним локусом контроля и выраженным ожи­данием негативного отношения к себе. Затеяв с кем-нибудь спор, холерик горячится, перебивает собеседника и почти не способен прислушаться к его аргументации. Он всегда стремится к резуль­тату — «все или ничего». Обсуждая особенности реакции холери­ка на конфликт, надо принять во внимание, что он постоянно устремлен в будущее, стремится его приблизить, т.к. оно его ма­нит. Поэтому он способен догонять, но не переносит ожидания и очередей.

Должностная позиция. У холерика трудности могут возникать как в позиции руководителя, так и в позиции подчиненного. В позиции подчиненного, в ситуациях строгой регламентации хо­лерик обнаруживает пониженную продуктивность. Когда условия и способы действий жестко обусловлены и не допускают вклю­чения индивидуальных приемов, он сильно раздражается и его результативность падает. Полная алгоритмизация работы приводит его к быстрому утомлению. Только варьирование способов или типа работы, создающее оптимальные условия для функциони­рования нервной системы холериков, позволяет этим людям ра­ботать эффективно длительное время и с малым числом совер­шаемых ошибок. Поэтому они предпочитают выполнять действия, которые можно произвольно организовать и прервать по своему желанию, а также стремятся к чередованию неоднородных дей­ствий. В позиции руководителя холерик авторитарен и требовате­лен. Ему мешают трудности в общении и неумение себя контро­лировать. Во всех случаях холерику лучше работать по индивиду­альному плану, самостоятельно распределяя свое время. Хотя холерики не испытывают потребности в руководящей поддерж­ке, но как раз их необходимо контролировать достаточно часто, тем более что их это не смущает и не портит им настроения. Даже если холерик бурно отреагирует на дисциплинарные ограниче­ния, регламент и контроль, — он перенесет их без негативных последствий для себя и других.

3. Возможности и ограничения флегматика

Даже если вы на верном пути, вас переедут, если вы просто будете на нем сидеть.

У. Роджерс

Эмоции. Флегматик не склонен к бурному эмоциональному реагированию, хотя потенциально, подобно сангвинику, тяготе­ет к эмоциям положительным. Чувства у него проявляются не­сильно и замедленно. Иногда он подобен жирафу, который всю ночь смеется над анекдотом, рассказанным мартышкой днем. Для него необходим длительный процесс накопления раздражения. Поэтому вспышка может быть существенно отодвинута от момен­та провокации. На этом основании считается, что флегматика трудно чем-то вывести из равновесия и ему не требуется делать над собой больших усилий, чтобы сохранить хладнокровие. По­рой он так уравновешен, что кажется даже равнодушным. В це­лом это мало впечатлительный, терпеливый, спокойный человек. Ему легче, чем лицам других темпераментов, удержаться от быс­трого, необдуманного решения. Его чувства настолько умеренны, что ему не трудно быть добродетельным. Он мало раздражается, редко жалуется, переносит свои страдания терпеливо и мало воз­мущается страданиями других.