Оптимизация бизнес-процессов

Документ 44 Документ 49 анализ 44 Документ 48 анализ 48 анализ 49 Р. де Корте Документ 47 Документ 45 Документ 46 анализ 45 анализ 47 анализ 46	Неделя 4 Неделя 6 Неделя 7 Неделя 10 Неделя 10 Неделя 11 Неделя 4 Неделя 4 Неделя 12 Неделя 4 Неделя 12 Неделя 12 Неделя 7 Неделя 7 Неделя 10 Неделя 11 Неделя 11 Неделя 12	44 44 68 30 30 44 58 44 44 58 44 44 58 92 44 60 44 30	44 38 32 58 44 58 16 50 92	46 30 41 50 42 10 70 50 90	100% 80% 50% 100% 100% 25% 100% 0% 90% 100%	2 11 2	3 16	5 8 2 1 2 2	2 7 12
Промежуточный итог Общий итог		880 434	432 200	429 190	49%	15	19	20 10	21
Итого		1314	632	619	49%		4	9

Рисунок 2.К Пример отчета о прогрессе

приводят к потере семи часов рабочего времени и двух часов опережения. Должны быть указаны причины этого расхождения. Лидер проекта дол­жен определить, скажется ли это впустую потраченное рабочее время на графике выполнения проекта и на его бюджете.

2.8 Условия успешного выполнения проекта (выводы)

Чаще всего организационные структуры в коммерческих, государ­ственных и некоммерческих организациях стремятся поддерживать и уп­равлять существующими методами с помощью существующих процедур. Структура таких организаций оставалась неизменной в течение некото­рого времени. Заведенный порядок и опыт сформировали способность организации к управлению повторяющимися мероприятиями и задания­ми. Разовая сущность проекта по улучшению бизнес-процессов предъяв­ляет особые требования к организации. Ниже приведены некоторые мо­менты, на которые следует обратить внимание.

Во-первых, огромное значение имеет участие руководителей высше­го уровня.

• Проект предъявляет особые требования к ресурсам организации (трудовым ресурсам и деньгам), которые должны быть рассмот­рены и учтены. Разовая сущность проекта по улучшению биз­нес-процессов предъявляет специфические требования к управ­лению этими факторами.
• Члены организации должны быть уверены в том, что проект поддерживается на высшем уровне руководства. Иначе существует опасность, что проект не будет воспринят серьезно.
• Мероприятия, связанные с проектом, должны быть согласованы с общей политикой организации. Это особенно важно для выводов и рекомендаций, сделанных в ходе фазы анализа.
• Проект должен охватывать все уровни организации для создания оптимальных условий для реальной модификации существующих административных бизнес-процессов или для внедрения новых.

Участие высшего руководства заключается во включении его пред­ставителей в состав команды по управлению проектом. В организации должно быть понимание необходимости реализации проекта и привле­ченными менеджерами отделов, и членами команды по улучшению про­цесса. Это значит, что обе эти группы должны быть заинтересованы в выполнении проекта. Заинтересованность должна поддерживаться в ходе проекта. Для поддержания заинтересованности участвующих в проекте менеджеров отделов необходимо выполнение следующих требований: