Оптимизация бизнес-процессов

Страница: 1 ... 178179180181182183184185186187188 ... 203

Рисунок IV.A представляет модель для процесса закупок в больнице. Процессы в этом примере представляют административный бизнес-процесс; применяемая система кодирования выглядит следующим образом:


Рисунок IV.A Общий обзор модели процессов и отделов

I = Инициировать , Е = Выполнять

О = Владеть

На Рисунке IV.В в базовую модель для представления применяемых файлов вводятся колонка и строка. По сравнению с системой кодирования на Рисунке IV.A, система кодирования характера вовлечения отдела в бизнес-процесс представлена более детально. Эта система кодирования выглядит следующим образом:

SН =Начало процесса

КК =Контакт, внешний или с сотрудниками

АС =Совет

DР =Решение


Дата:

03-13-1992

Код документа:

Проект:

Адм. организация

Фаза проекта:

Анализ

Команда, работающая над проектом:

Процедура закупок

Предметная область:

Процессы осуществления закупок

Составитель документа:

П.Дженсен

Предмет:

Обзор мероприятий по закупкам

Рисунок IV.В Глобальный обзор процессов и отделов - расширенная модель


РП = Удостоверение

IИ = Распространение информации

RО = Автоматизированная обработка

СКо = Контроль

МаПо = Отправлять по почте или уничтожать

МРо = Ручная обработка в формах и/или в файлах

Пример (Рисунок IV.В) описывает несколько административных бизнес-процессов в отношении обработки счётов на приобретённые материальные ценности в организации. Административные бизнес-процессы заносятся в столбцы; отделы, вовлеченные в бизнес-процесс, заносятся в колонки. При помощи номеров документы, а также файлы, используемые процессом под номером 1, записываются в колонку 11. Внизу колонок 1-10 указаны документы, файлы и т. д., которые обновляются вовлеченным в процесс отделом.

Каждая М (ручная обработка в формах и/или в файлах) на Рисунке IV.В указывает отдел/функцию и процесс (процессы), которые были изменены. Соответствующая колонка (справа) и строка (внизу) с номерами файлов/документов показывает, какие документы были изменены.

Читателей, которых интересует пример приложения (использования), отсылаем к Разделу 4.8, в котором общий обзор играет определенную роль при анализе внутреннего управления, особенно при управлении техническими функциональными подразделениями организации.

— 183 —
Страница: 1 ... 178179180181182183184185186187188 ... 203