|
Еще сложнее положение рекламных агентов при заключении бартерных сделок или сделок по договорам о сотрудничестве, которые представляют собой скрытый бартер. В этом случае рекламное агентство и заказчик, произведя натуральный обмен, теряют интерес к тому, чтобы свой кусочек пирога получил и агент. Взаиморасчеты требуют от агента изрядной изворотливости и даже финансистского творчества. Что можно сказать о взаимоотношениях с конкурентами, то бишь коллегами-агентами? " - "Нимфа", туды ее в качель, разве товар дает? Разве ж она может покупателя удовлетворить? Их три семейства с одной торговлишки живут. Уже у них и матерьял не тот, и отделка похуже, и кисть жидкая, туды ее в качель. А я фирма старая. Основан в одна тысяча девятьсот седьмом году. У меня гроб огурчик, отборный, любительский..." "- А доисторические животные в матрацах не водятся? - Смотря по сезону, - ответил лукавый коридорный "Сорбонны", - если, например, губернский съезд какой-нибудь, то, конечно, нету, потому что пассажиров бывает много и перед ними чистка происходит большая. А в прочее время действительно случается, что и набегают. Из соседних номеров "Ливадии". Да, тихая война с конкурентами может принимать самые неожиданные формы... Но главное - помнить не о конкурентах, а, разумеется, о клиенте: "У входа в свое потасканное заведение стоял гробовых дел мастер Безенчук. - Почет дорогому гостью! - прокричал он скороговоркой, завидев Ипполита Матвеевича. - С добрым утром! Ипполит Матвеевич вежливо приподнял запятнанную касторовую шляпу. - Как здоровье тещеньки, разрешите узнать? - Мр-мр-мр, - неопределенно ответил Ипполит Матвеевич. - Ну, дай бог здоровьичка, - с горечью сказал Безенчук, - одних убытков сколько несем, туды его в качель!"... У зарубежных авторов можно встретить перечень "основных видов помощи, на которую могут рассчитывать агенты. * Справочные материалы о том, как делать продажу (например, образцы телефонных разговоров или писем). * Материалы, способствующие продвижению товара или услуги (копии информационных и рекламных материалов, объявлений). * Сведения, необходимые для того, чтобы продавцы были хорошо информированы относительно рыночных условий вообще (например, образцы сравнительных таблиц цен и обзоры состояния конкуренции). * Подборка идей о расширении рынка"(6). У нас пока, мягко говоря, несколько иначе. В лучшем случае агент получает прайс-лист и скупую информацию о товаре и потенциальном рынке. Все остальное надо изготовить самому, а необходимую информацию добыть в библиотеке. — 23 —
|