Глава 12: Как преодолеть негативное отношение сотрудника к компании?............................................54 Глава 13: Как эффективно заменить торгового представителя?..................................................................57 Глава 14: Как удержать профессионального торгового представителя в своей организации?......................................................................................................................................................63 Глава 15: Как разработать систему управления и мотивации торгового персонала?.........................................................................................................................................................69 Часть 2: Построение команды торговых представителей…………………………………………………74 Глава 16: Как эффективно провести собрание?............................................................................................75 Глава 17: Как использовать собрание для построения команды?.............................................................80 Глава 18: Как эффективно проводить обучение персонала?.....................................................................85 Глава 19: Как оценить эффективность обучения персонала?......................................................................90 Глава 20: Как дать понять торговому персоналу, зачем необходима совместная работа?.......................94 Глава 21: Как превратить критика в сторонника……………………………………………………………..97 Часть 3: Работа с заказчиком…………………………………………………………………………………101 Глава 22: Пора рассчитываться, но клиент не торопится. Как его расшевелить?......................................102 Глава 23: Как увеличить объем продаж?.....................................................................................................108 Глава 24: Как забрать давние долги?..........................................................................................................112 Часть 4: Личностное развитие………………………………………………………………………………..116 Глава 25: Кем вы хотите быть?.........................................................................................................................117 Глава 26: Как стать профессиональным супервайзером?...........................................................................122 Глава 27: Как стать лидером в организации? Как завоевать авторитет?...........................................................128 Глава 28: Как быстро и эффективно войти в должность супервайзера?...........................................................134 — 2 —
|