Питер Дракер приводит такие данные: Мы знаем, что из каждых 100 новинок (изделий или услуг) только одна, в среднем добивается настоящего успеха и ложится в основу процветания фирмы. А для начала большого бизнеса с нуля нужна именно такая сногсшибательная идея. Почему так происходит, понятно, применяется метод научного тыка (метод проб и ошибок), отсутствие хоть какой-нибудь теории в области предпринимательской деятельности и приводит к столь редкой и случайной удаче. Генрих Саулович Альтшуллер, а на него я часто буду ссылаться в дальнейшем, создал теорию решения изобретательских задач (ТРИЗ), с помощью которой изобретения в технической сфере можно делать не случайно, а закономерно. Но в технике для создания теории он мог опираться на колоссальный патентный фонд, в бизнесе все значительно хуже, но не безнадежно. Успех в предпринимательской деятельности сегодня случаен. Генрих Альтшуллер разбил все технические задачи на пять уровней. Вот что он пишет в своей книге «Творчество как точная наука»: Примечание: в ТРИЗе под изобретательской задачей понимается проблема (терминологическая путаница при соединении далеких друг от друга теорий, систем взглядов, неизбежна). Решение задачи первого уровня требует перебора нескольких очевидных вариантов. Это доступно каждому инженеру, и подобные задачи повседневно решаются без затруднений, хотя и не всегда оформляются в виде заявок на изобретения. На втором уровне число вариантов измеряется уже десятками. Перебрать 50-70 вариантов в принципе способен каждый инженер. Но все-таки здесь требуется определенное терпение, настойчивость, уверенность в возможности решения задачи. Иногда человек выдыхается после десяти попыток.
Г. Альтшуллер Предприниматель, действующий методом проб и ошибок, должен быть невероятно настойчив.
Правильное решение задач третьего уровня прячется среди сотен неправильных. На четвертом уровне нужно сделать тысячи и десятки тысяч проб и ошибок, чтобы отыскать решение задачи. Наконец, на пятом уровне число проб и ошибок возрастает до сотен тысяч и миллионов. Можно вспомнить, например, что Эдисону пришлось поставить 50 000 опытов, чтобы изобрести щелочной аккумулятор. Речь идет только о вещественных опытах; мысленных экспериментов, всевозможных «а если сделать так?» наверняка было значительно больше.
Г. Альтшуллер
Сильное решение требует перебора сотен тысяч и миллионов вариантов
…Может возникнуть вопрос: если все-таки делаются изобретения высших уровней, значит как-то удается перебрать сотни и тысячи вариантов? — 69 —
|