|
54. Томас Уотсон, основатель ИБМ, прежде всего обучал, обучал и обучал своих людей. Питер Друкер 55. Используйте истории. 56. Сошлитесь на авторитеты. 57. Лучшие объявления похожи на статью. |
|
|
6. Понравьтесь лично |
58. Самый приятный звук в мире для клиента — его имя. 59. Благодарите! 60. Хвалите! 61. Условно соглашайтесь. 62. Людям нравятся собственные идеи.
64. Используйте комплименты. 65. Делайте подарки авансом. 66. Упреждающий комфортный удар. 67. Тот, кто отдает заранее, отдает вдвойне. Мигель Сервантес 68. Используйте чувство справедливости. Пусть клиент почувствует себя обязанным вам. 69. Покупателю льстит подстройка снизу человека, более значимого чем он сам. |
|
7. Вызывайте чувства и эмоции |
70. Те материалы, которые больше всего поляризовали аудиторию и были самыми эффективными. 71. Интригуйте клиента. 72. Взорвите динамит. — 295 —
|