Против Богов. Укрощение риска

Мы склонны верить, что информация является необходимым ингредиентом рационального процесса принятия решений и что чем больше у нас информации, тем легче выстраивать поведение в ус­ловиях риска. Однако психологи говорят, что избыточная информа­ция может стать препятствием и разрушить логику решений, что дает возможность власть имущим манипулировать поведением лю­дей в условиях риска.

Ученые-медики Дэвид Редельмайер (Redelmeier) и Эльдар Ша-фир (Shafir) опубликовали в «Journal of the American Medical As­sociation» статью, посвященную тому, как реагируют врачи на по­явление новых методов лечения17. Каждое врачебное решение несет в себе риск — никто не знает наверное, к каким последствиям оно может привести. В каждом из проведенных Редельмайером и Ша-фиром экспериментов при появлении нового метода лечения воз­никала опасность, что врач либо будет использовать знакомые ме­тоды, либо откажется от лечения.

В одном эксперименте несколько сотен врачей должны были предписать лечение 6 7-летнему человеку с хроническими болями в правом бедре. У врачей был выбор: предписать определенное ле­карство или «обратиться к ортопеду и не давать новых лекарств»; почти половина опрошенных высказалась против лечения. Когда число альтернатив возросло до трех за счет добавления еще одного лекарства, три четверти врачей высказались за то, чтобы обратить­ся к ортопеду и воздержаться от лечения.

Тверски уверен, что «вероятностные суждения зависят не от со­бытий, а от описания событий... суждение о вероятности события зависит от того, насколько четко оно описано»18. В подтверждение своей точки зрения он рассказывает об эксперименте, в ходе которо­го 120 выпускников Стэнфордского университета попросили оце­нить вероятность возможных причин смерти. Каждый опрашивае­мый оценивал два списка причин: в первом списке были перечис­лены конкретные причины, а во втором они были разделены на две большие группы: естественная смерть и по другим причинам.

В таблице представлены некоторые из оценок, полученных в ре­зультате этого эксперимента:

Опрашиваемые значительно переоценили вероятности насиль­ственных смертей и недооценили вероятности смерти по естествен­ным причинам. Но самым удивительным оказалось то обстоятель­ство, что вероятность естественной смерти оценивалась выше, ког­да указывались конкретные причины, чем когда перечень содер­жал только две обобщенные позиции — по естественным и по неес­тественным причинам.