|
7. Знакомимся с частью (частями), задаём подготовленные вопросы, лавируем во внутреннем мире клиента, ведём переговоры. Здесь мы должны узнать о части, с которой работаем, как можно больше: как её зовут и почему, откуда она пришла, зачем или почему (это разные вопросы! ). Отвечать будет, естественно, клиент и, естественно, вслух. Вопросы, по крайней мере, для начала разговора, должны быть записаны в стратегическом черновике. Когда часть “разговорится”, можно переходить к импровизации. Главное - помнить, что ваша основная задача - превратить разрушительное в созидательное, трансформировать часть в нечто позитивное, убедить её взять на себя полезную для клиента функцию. Одно важное уточнение: как показывает опыт, работа может оказаться многоступенчатой. Части могут возжелать переодеться, а потом познакомиться с дядей Васей, потом ещё поменять пол, и при этом удовлетворять все эти капризы нужно обязательно. Таким образом, человек, вероятнее всего, проигрывает те этапы, которые ему необходимы. Будьте терпимы, даже если представление на ваш взгляд затягивается. Я проводила работу продолжительностью в 3, 5 часа, после которой и я, и клиентка просто нереально устали, но эффект был, и значительный. 8. Уговариваем часть (части) трансформироваться, делаем им выгодное предложение. Узнаём, все ли довольны им. Мы ничего не навязываем, только предлагаем. Иногда часть сама идёт на контакт и рада переменам, бывает, сама говорит, чем бы ей хотелось заняться, какую роль играть (об этом, кстати, всегда целесообразно спросить). Но бывают такие, которые упираются до последнего, агрессируют, закрываются. Некоторые могут даже попытаться выставить вас посмешищем, язвить, издеваться. Мы же помним, что деструктивные части личности у человека формируются благодаря таким негативным чувствам, как страх, ненависть, унижение... Для человека, который находится перед вами, отождествлённого с этой частью, некоторые ваши вполне безобидные вопросы или предложения могут оказаться весьма травматичными (по ходу работы обязательно “вылезут” новые вопросы, которые не проверены маятником). Ведь даже сам клиент зачастую не помнит обстоятельств, в которых происходило формирование данной части. В подобной ситуации необходимо проявить все те чудеса дипломатичности, которые психологи проявляют при работе с особенно сложными клиентами. Не забывайте, что часть личности - это, прежде всего, человек в ненормальном, болезненном состоянии. Иногда приходится менять тактику кардинальным образом, например проявить твёрдость, резко поставить на место, напомнить, кто в доме хозяин. Это возможно только если вы проводите работу с позиции власти, о чём я уже неоднократно говорила. Итак, вам удалось уговорить часть на трансформацию. Проговорите ещё раз предложение и все его условия и спросите, действительно ли часть хочет этого. Достаточно вопроса: “Ты уверена? ” Если часть довольна предложением, то спросите, есть ли ещё какая-либо часть, которая не довольна новым положением дел. Иногда при этом бывает, что клиент видит какую-то часть, которая выражает недовольство. Обычно она также связана с проблемой, над которой мы работаем. Узнайте её пожелания (клиент станет ею и поговорит от ее лица так же, как ранее от всех других частей) и действуйте по тому же принципу, что и с той частью, с которой мы уже работали. — 62 —
|