|
23. Когда я отдавал БОЛЬШЕ, ЧЕМ ТОГО ТРЕБОВАЛОСЬ, и предоставлял ЛУЧШЕЕ КАЧЕСТВО обслуживания, какова была моя награда? 24. Не был ли я несправедлив к людям, и если да, то в каких случаях? 25. Если бы я был своим собственным клиентом, был бы я доволен качеством услуг? 26. Действительно ли дело, которым я занимаюсь, является моим призванием? Если нет, почему я до сих пор занимаюсь этим? Что бы мне на самом деле хотелось делать? 27. Все ли мои клиенты или покупатели были удовлетворены моей работой? Если нет, почему так произошло? 28. Как я могу оценить свой личный рейтинг по «шкале успеха»? Как я могу обосновать эти данные? Последний пункт особенно нуждается в объективности. Многие люди склонны переоценивать себя. Лучше всего будет, если этот пункт заполнит кто-либо другой (если, конечно, у вас хватит храбрости взглянуть правде в глаза). Теперь, когда вы прочитали и (надеюсь) усвоили всю ту важную информацию, которая содержится в этой главе, я думаю, вы готовы к тому, чтобы создать осуществимый практический план относительно того, как «продать самого себя». В этой главе я по старался максимально адекватно описать каждый принцип, который лежит в основе «маркетинга личности», такие как главные признаки лидера, самые распространенные причины поражения и вопросы, которые помогут вам проанализировать и оценить самого себя. Я включил в свою книгу всю эту обширную и подробную информацию, потому что это необходимо знать всем, кто мечтает накопить богатство. Ведь путь к успеху невозможен без успешной самопрезентации. У того, кто лишился места или разорился, кто только начинает зарабатывать деньги, имеется единственный капитал – он сам. Взамен богатства вы можете предложить только свои способности, таланты, качества характера, знания и умения. Вам необходимо знать, какими активами обладаете, чтобы понять, на каком пути вас может ждать успех. Информация, содержащаяся в этой главе, также очень важна для тех, кто стремится к лидерству в любом деле. Особенно ценно это для тех, кто собирается заниматься продажами (любыми) или хочет возглавить бизнес либо производство. Прочтение этой главы будет полезно и тем, кто работает в сфере обслуживания (особенно если эти услуги связаны с непосредственным общением с клиентами). Я уверен, что ее оценят также и руководители, отвечающие за подбор персонала. Деньги ждут вас! Но где именно?Мы с вами прошли уже половину пути. Мы рассмотрели шесть из тринадцати шагов к богатству. Самое время задаться вопросом: а где именно, в каких сферах деятельности можно применить эти принципы успеха? Современный мир может предложить человеку множество путей, на которых его ждут богатство, процветание и успех. Коль скоро вы читаете эту книгу, я могу предположить, что вы живете в стране, где каждый законопослушный гражданин имеет свободу мысли и свободу действий. Большинство людей не используют и десятую долю этой свободы. Почему так? Наверное потому, что большинство из нас не знает (к счастью), что такое рабство и тоталитаризм. Какие же свободы у нас есть? У нас есть свобода мысли, свобода слова, свобода совести, свобода политического выбора, свобода в выборе занятия, бизнеса или профессии, свобода зарабатывать деньги и иметь ЛЮБУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ КУПИТЬ, свобода выбирать место жительства, свобода брака, свобода выбирать и менять место работы, свобода путешествовать по всему свету, свобода выбирать продукты питания и свобода МЕЧТАТЬ О ЧЕМ УГОДНО И СТРЕМИТЬСЯ К ЧЕМУ УГОДНО – даже к тому, чтобы стать президентом своей страны. — 118 —
|