Шахматы как модель жизни

В биз­не­се то­же не су­щес­т­ву­ет уни­вер­саль­ной ус­пеш­ной стра­те­гии. В вер­х­ней час­ти спис­ка For­tu­ne 500 лю­би­тели рис­ка со­сед­с­т­ву­ют с кон­сер­ва­тив­ны­ми ме­нед­же­ра­ми. При­мер­но 50% ре­ше­ний ру­ко­вод­с­т­ва кор­по­ра­ций оче­вид­ны для всех ком­пе­тен­т­ных биз­нес­ме­нов, как и мно­гие шах­мат­ные хо­ды оче­вид­ны для лю­бо­го силь­но­го шах­ма­тис­та, не­за­ви­си­мо от его сти­ля. А дру­гие 50% силь­ных ре­ше­ний от­ли­ча­ют про­фес­сионалов боль­шо­го биз­не­са, и 10% из этих ре­ше­ний - са­мых изощ­рен­ных про­фи. Нас­то­ящие ли­де­ры спо­соб­ны в лю­бой си­ту­ации вы­яв­лять ма­лей­шие дис­п­ро­пор­ции и клю­че­вые фак­то­ры - и стро­ить стра­те­гию, их учи­ты­ва­ющую.

Исполнительный ди­рек­тор No­kia Джор­ма Ол­ли­ла прев­ра­тил скром­ную фин­с­кую ком­па­нию в ли­де­ра мо­биль­ной те­ле­фо­нии сво­им нет­ра­ди­ци­он­ным и да­же ха­отич­ным сти­лем, на­ру­шав­шим ус­лов­нос­ти на каж­дом ша­гу. Топ-ме­нед­же­рам пред­ла­га­ли ме­нять­ся мес­та­ми, сот­руд­ни­ки кон­с­т­рук­тор­с­ко­го от­де­ла про­во­ди­ли встре­чи с пот­ре­би­те­ля­ми и т.д. Глав­ный ди­зай­нер те­ле­фон­ных тру­бок од­наж­ды срав­нил ме­нед­ж­мент ком­па­нии с им­п­ро­ви­зи­ро­ван­ным кон­цер­том джа­зо­вой груп­пы.

Такой сво­бод­ный и ди­на­мич­ный стиль уп­рав­ле­ния впол­не мог бы не ока­зать­ся столь ус­пеш­ным в дру­гой от­рас­ли, в дру­гой стра­не или с дру­гим ру­ко­во­ди­те­лем. К при­ме­ру, кон­церн IBM де­ся­ти­ле­ти­ями вел свой биз­нес кон­сер­ва­тив­ны­ми ме­то­да­ми, ба­зи­ру­ясь на дав­но за­во­еван­ной ре­пу­та­ции. В ми­ре офис­ной элек­т­ро­ни­ки это под­ра­зу­ме­ва­ло на­деж­ность и бы­ло для кли­ен­тов и де­ло­вых пар­т­не­ров IBM го­раз­до важ­нее, чем стиль­ный ди­зайн. Ес­ли мо­де­ли мо­биль­ных те­ле­фо­нов об­нов­ля­лись каж­дый ме­сяц, то IBM про­да­вал и об­с­лу­жи­вал ус­т­рой­с­т­ва с пя­ти­лет­ним или да­же де­ся­ти­лет­ним сро­ком дей­с­т­вия. И, с точ­ки зре­ния пот­ре­би­те­лей, кон­сер­ва­тив­ный имидж кон­цер­на был его плю­сом.