Секретный язык привлечения

Кто же сказал этим отправителям прекратить рассылку?

Их конкуренты.

Конкуренты предпочитают, чтобы их почта доходила без конкурирующих предложений. Они хотят, чтобы клиент получал в этот день их единственное предложение

Может ли это произойти на деле? Давайте посмотрим, что происходит со средним клиентом в летние месяцы.

Господин Клиент, как правило, не получает 90 дней непрерывного отпуска. Он работает все лето, имея возможность получить двухнедельный отпуск. Остающаяся часть лета является «бизнесом как обычно». Продолжаются ли его выплаты по ипотеке? Продолжают ли компании кредитных карт слать свои извещения? Сохранилась ли у клиента нелюбовь к своей работе?

Да.

Не предлагать человеку шанс во время летних месяцев равносильно предположению, что он зациклится на игре в бадминтон в течение 90 дней, и мировая экономика застынет в оцепенении.

У наших клиентов есть потребности, недостатки и желания в течение всего лета. И если мы сможем убедить своих конкурентов не показываться в течение 90 дней, то весь рынок остается нам. Наша персонализированная рассылка в почтовом ящике клиента становится заметной. И наш клиент прочтет наше предложение. Или он будет смотреть летние повторы «Бонанзы» по кабельному ТВ, или он изучит наше волнующее послание с шансом, который может изменить его жизнь.

Конечно, не каждый наш потенциальный «соискатель» совершит действие. Некоторые будут жаловаться, что сейчас лето. Они же, впрочем, будут жаловаться и потом, что осень для работы отвратительна, потому что это сезон игры в футбол. И зима тоже чересчур холодна. Они также всегда хмурятся при упоминании весенней лихорадки. Подобные клиенты бесполезны 365 дней в году.

А как насчет праздников? Что происходит с нашим клиентом тогда?

Вообразите, что сегодня 27 декабря. Тетя Фатсо со своей семьей гостила у него неделю. Теперь она делает следующее заявление:

«Из-за Вашего потрясающего гостеприимства, господин Клиент, моя семья и я решили остаться еще на одну неделю. А теперь давайте присядем в гостиной, и я снова расскажу Вам о моей последней операции на желчном и мочевом пузырях».

Если господин Клиент получает Ваше волнующее предложение по многоуровневому маркетингу по почте, то какое он примет решение? Отложит ли он Ваше предложение в сторону и будет слушать тетю Фатсо? Или он покинет гостиную и начнет читать о том, как Ваше предложение изменит его жизнь?

У господина Клиента есть потребности, недостатки и желания и во время праздников тоже. И это вполне очевидно. И если Вы пришлете ему только одно предложение, Вас ждет удача. Вам только остается убедить конкурентов не совершать рассылки во время этих «плохих периодов».