|
Людям необходимо смеяться, они любят это делать и делают, если вы им в этом помогаете. Смеющийся продавец, учитель, начальник, друг — лучше, чем их серьезные коллеги, потому что способны воспринимать кклор и передавать его тем, кто рядом. Означает ли это, что первоклассный шмузер должен сам быть страшно смешлив и остроумным? Вовсе нет. Важно, чтобы вы понимали ценность хорошего настроения. Все, что от вас требуется, это желание и готовность использовать юмор. Не забывайте, как говорил мой отец, кататься на каруселях. Подумайте о людях, чья улыбка вам дороже всего: о возлюбленной, о детях, о родителях и о себе тоже. Если сама мысль о них вам дорога, то улыбка— вдвойне! Ведь в улыбке открывается внутренняя суть человека, его эмоциональный мир. На лице, как в зеркале, отражается весь его характер. Вы, когда- нибудь задумывались над тем, что видят окружающие, когда смотрят на вас? Нет ничего более неприятного, чем встретить чей-то угрюмый взгляд. Самая естественная реакция в этом случае — постараться избежать такого взгляда, высмеять этого человека, прочитать ему нотацию или ответить тем же. Но все это не поможет. Возможно, кто-то просто не отдаёт себе отчета в том, как он выглядит, а другой просто не в состоянии отвыкнуть от уродливой гримасы, но это не должно отвратить вас от намерения улыбнуться. Не зря же вы шмузер, в конце концов! Шмузинг требует проявления некоторой доли легкомыслия, игривости, но настоящий шмузер всегда искренен и жизнерадостен, в нем нет ничего фальшивого. Помните, что подделать улыбку невозможно. Как бы вы ни старались, вас выдадут ваши глаза. Лучше уж не улыбаться вообще, быть естественным, чем демонстрировать напускную веселость. Юмор может и сблизить, и отдалить людей друг от друга, так что не форсируйте события. Веселиться самому и веселить других — разные вещи. Для того чтобы самому быть веселым, нужно обладать чувством юмора, тактом, остроумием, умением быстро оценить ситуацию и включиться в игру. Для того чтобы смешить других, необходимо понимать чужой юмор, особенно если он отличается от вашего. Вы должно уметь слушать, чувствовать, когда, что и в какой форме можно сказать и как дать возможность человеку расслабиться, подхватить игру. Тут важно не переусердствовать. Если вы позволите другим завладеть инициативой, то будете только в выигрыше. Остроумное замечание, когда оно сделано с тактом и к месту, может улучшить настроение любому и создать благоприятную обстановку для дальнейших добрых и плодотворных отношений. Например, я люблю подойти к человеку, наделенному некими полномочиями, и спросить: «Есть ли какие новости?» И если он отвечает: «Нет, не думаю... а вы-чего- то ждете?», я говорю: «О, нет, все в порядке. Просто я редко узнаю о новостях первым. Я живу очень замкнуто». К этому времени он уже начинает понимать, что я шучу, улыбается в ответ и начинает мне подыгрывать, произнося что-нибудь вроде: «Вообще-то звонила королева, но слишком быстро повесила трубку, я не успел ничего разобрать!» В конце такого разговора мы уже оба улыбаемся и, поскольку все получили удовольствие от этой шутки, можно считать, что между нами установилась некая связь. Всякий раз, когда вам удается начать и поддержать шуточный разговор, считайте это своей победой. — 117 —
|