|
Во время первого выступления я решил подождать их в холле. Они не знали, что я там стою. Когда они проходили мимо, я захлопал в ладоши, похвалил их и сказал: «Дети, вы славно потрудились!» Они не ожидали увидеть меня и были рады похвале. Когда они выступали во второй раз, я сделал то же самое. И я видел, что когда они шли вдоль рядов, то с надеждой оглядывались назад, чтобы посмотреть: стою я там или нет, чтобы похвалить их? После третьего выступления за вечер, когда они поворачивали за угол, чтобы пройти к рядам, они уже улыбались. А когда они вышли в холл, они помахали мне рукой, и им было весело. Они знали, что я верю в них, и это помогало им чувствовать свою значимость. Когда вы в последний раз делали что-нибудь, чтобы люди почувствовали свою значимость? Требуемые от вас усилия полностью покрываются оказываемым воздействием. Все, кого вы знаете и с кем встречаетесь, хотят чувствовать свою ценность в жизни других людей. Им всем нужна ваша поддержка, чтобы реализовать свой потенциал. 5. Тот, кто кому-нибудь помогает, оказывает влияние на многих людей Последнее, что надо знать, чтобы понимать людей: помогая одному человеку, вы воздействуете, в том числе, и на многих других. То, что вы даете одному человеку, отражается на жизни всех, на кого тот, в свою очередь, окажет воздействие. Вот сущность влияния — приумножение. Вы воздействуете даже на себя, потому что, помогая людям с хорошими намерениями, вы всегда получаете больше, чем можете дать. Большинство людей по-настоящему благодарны, когда кто-нибудь даст им почувствовать свою значимость, и никогда не устают выражать свою благодарность. Сделайте акцент на понимание людей И под конец скажем, что от вас зависит, научитесь вы понимать людей или нет. Правда, некоторые рождаются проницательными и сразу видят, что чувствуют и думают люди. Но даже если вы и непроницательный человек, можно улучшить эту способность. У каждого человека есть способность понимать, мотивировать и, в итоге, оказывать влияние на людей. Если вы действительно хотите изменить жизнь людей, тогда решите, чем вы будете обладать... Взгляды другого человека Марк Мак-Кормак, автор книги «То, чему вас не научат в Гарвардской школе бизнеса», написал удивительную историю для журнала «Антрепренер». В ней говорится о том, как важно уважать взгляды другого человека. Он пишет: «Несколько лет назад я стоял в аэропорту в очереди за билетами. Передо мной двое детей баловались с мороженым, а перед ними стояла женщина в норковой шубке. Я видел, что сейчас произойдет непоправимое. Может, мне вмешаться? Пока я размышлял над этим, то услышал, как девочка сказала мальчику: "Если ты не прекратишь, Чарли, твое мороженое все запачкается в шерсти шубы этой женщины"». — 69 —
|