|
– При чем тут то, что готовила целый вечер? Суп ведь невкусный! Тут же следует ответ: – Ты не ценишь мою заботу о тебе! Здравствуй, семейная ссора. Переход из технической области вкусовых качеств супа на личные качества жены и мужа вызвал конфликт. А вот вариант чисто технический, без перехода на личности: – Суп невкусный. – Странно, а мне казалось, что все нормально, дорогой. Что в нем не так? – Слишком острый. Жена пробует суп и говорит: – Странно, я положила красный перец как всегда. Наверное, попался какой-то слишком жгучий перец. А может, жена положила перца больше, чем обычно? Какая разница! Важно, что найдена техническая причина недовольства мужа, и супруга имеет все возможности исправить ее, например, разбавив суп или добавив то, что глушит остроту перца. Все, конфликта нет. По аналогичному сценарию возникают конфликты на работе, отдыхе и в прочих моментах жизни. Переход от технического обсуждения к личностному – путь конфликта. Но изначально личностное обсуждение – это начало конфликта. Например, пусть первая фраза мужа звучит так: – Ты всегда готовишь плохо! Твой суп нельзя есть! Продолжение конфликта со стороны жены: – Вечно ты придираешься! Суп вкусный! Я целый вечер его готовила! А теперь посмотрим, как конфликт, начавшийся личностной характеристикой, гаснет при переходе к техническому: – Ты всегда готовишь плохо! Твой суп нельзя есть! – В чем причина, милый? Что тебе в нем не нравится? Происходит переход от обсуждения личных качеств жены как плохого повара к выяснению технических характеристик. Супруг хочет есть, поэтому высказывает претензии к качеству еды: – Суп слишком острый. – Я сейчас попробую и выясню, в чем дело. Конфликта нет, идет относительно спокойный разбор технических характеристик супа. – Действительно, милый, слишком сильный вкус красного перца. Сейчас я сделаю суп не таким острым. А вот и выводы: переход от личностного обсуждения к техническому гасит конфликт. Хотите, чтобы ваша жизнь была полной ссор и обид? Переходите на личности где только это возможно! Хотите, чтобы ваша жизнь была счастливой и почти безоблачной? Старайтесь избегать личностных обсуждений, а если не удалось – переводите разговор в техническое русло. Родственники, друзья и знакомые Основная суть родственников – то, что они не предадут и помогут. Плюс – долговременные, достаточно близкие отношения в течение десятков лет. Друзья – те, кто не являются родственниками, но тоже не предадут и помогут. Истинный друг познается в беде (Энний, древнеримский поэт, 2200 лет назад; или Цицерон, древнеримский политик, — 60 —
|