Для Ума II-1

Кто-нибудь любит Почту России, Сбербанк или МТС? Многие их ненавидят! И есть за что. И эта ненависть разрушает компании. Ведь клиенты не только ненавидят их за плохое обслуживание, но еще и мстят потом. А какого ощущать себя сотрудникам компаний, когда их никто не любит?

Корни ненависти идут из высшего руководства компаний. Есть хороший афоризм: «Сотрудники относятся к клиентам так, как к ним относится руководство».

Если начальство не любит свое дело, то отсутствие любви порождает ненависть. Которая проникает в каждый уголок компании и начинает пожирать ее. Ненависть разрушительна.

Достаточно одного любящего человека наверху, чтобы изменить ВСЕ.

В России не хватает любви.

Делайте свое дело с любовью.
Или займитесь чем-то другим.

P.S.
Одного канадского фермера спросили, почему у него такое вкусное молоко? Он ответил, потому что у него к коровам относятся с... любовью.

Сопротивление
«Наше сознание имеет 2 четко разграниченных отдела: гений и сопротивление.

Гений – источник великих идей, революционных озарений, любви и доброты. Сопротивление тратит все свое время на попытки изолировать мир от нашего гения. Сопротивление расположено в мозгу ящерицы.

Мозг ящерицы – это не просто некий образ. Это вполне реальная часть нашего организма, находящаяся наверху позвоночного столба и борющаяся за наше выживание. Но выживание и успех – это не одно и то же.

Мозг ящерицы – это причина нашего страха, причина отказа от искусства, которым мы могли бы заниматься, причина того, что мы не сдаем произведения искусства, когда могли бы. Мозг ящерицы – это источник нашего сопротивления.

Мозг ящерицы голоден, испуган, зол и жесток. Мозг ящерицы хочет только есть и быть в безопасности. Мозг ящерицы вступит в сражение, если ему придется, но при малейшей возможности постарается юркнуть под камень. Он мстителен и легко становится злым. Мозг ящерицы думает о том, что думают о его хозяйке остальные ящерицы, потому что статус важен для его выживания.

Вы должны знать о своем сопротивлении. Вы его чувствовали неоднократно. Возможно, вы не знали, как оно называется, или не могли опознать все его симптомы, но вы можете быть уверены, что это ваша неотъемлемая часть.

Сопротивление создает болезни, заставляет нас тянуть резину, и в особенности — придумывать причины. Оно может придумать миллион причин.

Вам не нужно больше гения. Вам надо меньше сопротивления», Сет Годин, "Незаменимый".

Паразиты сознания
У вас бывает так, что вы "случайно" начинаете разбивать предметы, биться об углы, травмироваться на пустом месте? Или на вас находит ни с того ни с сего плохое настроение?