Как компании стали великими - истории о бизнесе и торговле

Страница: 1 ... 5455565758596061626364 ... 154

салфетки для снятия косметического крема и грима". Компания

"Кимберли" решила, что нашла рыночную нишу-

одноразовые салфетки для обтирания лица от косметики. Им не

пришло в голову, что мягкие маленькие платочки могут иметь

гораздо более широкий диапазон применения. Было еще другое-

высокая стоимость салфеток. За коробку надо было выложить

шестьдесят пять центов, едва ли такое могла себе позволить

средняя американка. Поэтому владельцы фирмы рассчитывали на

покупательниц с более высоким уровнем доходов - жен и

любовниц богачей, актрис, звезд эстрады. Рекламные образцы

туалетных салфеток отправили в Голливуд, опираясь на убеждение,

что лучшие и наиболее знаменитые гримеры станут пользоваться

"новым, научно обоснованным способом снятия грима".

Торговые представители фирмы даже организовали показ, как

кинозвезды очищают лицо после долгого и утомительного съемочного

дня. Но, несмотря на широкую рекламу, салфетки долгое время не

пользовались особым спросом. Коммерсанты фирмы не оставляли

своих попыток. Они придумали такую укладку салфеток, что

очередной платочек как бы автоматически отделялся и подскакивал

вверх, если сдвинуть дно стопки. Потом стали делать салфетки

цветными. Продавцы "Клинекса" зевали от скуки: торговля

шла вяло. В 1930 году отчаявшиеся специалисты по маркетингу

решили лично поехать в город Пеория и выяснить причину малой

популярности "Клинекса". В ходе опроса они задавали

множество вопросов, записывали все предложения, жалобы и

замечания. Их поразило, что почти две трети жителей,

пользующихся клинексом, применяли его не по назначению, а в

качестве носового платка. Вернувшись, специалисты ринулись в

главную контору фирмы и сразу изменили девиз "Клинекса"

на такой: "Не прячьте насморк в карман!" "При

простуде - чихайте в "Клинекс!"",

"Высморкался - и выбросил!"- вот такими стали

тексты. А еще они предложили использовать "Клинекс" как

фильтр в кофеварках. "Мой кофе - без осадка, и муж

доволен!" Через два года объем продажи возрос в четыре раза.

"Клинекс" стал спонсором постановки на радио первой

мыльной оперы - "История Мэри Марлин". Как ни

странно, "Клинекс" возродил древний обычай. В

семнадцатом веке японцы пользовались "чихательной

бумагой" (ханагами); обычной бумагой, которую разминали для

смягчения. В 1637году один англичанин писал: "Они

сморкаются в мягкую и плотную бумагу, которую носят с собой в

виде листочков, а после использования выбрасывают, как

мусор". Как динозаврик стал суперзвездой (разумеется,

чуть похуже Пресли) Как получилось, что шестифутовое

— 59 —
Страница: 1 ... 5455565758596061626364 ... 154