Как компании стали великими - истории о бизнесе и торговле

Страница: 1 ... 1718192021222324252627 ... 154

разглядывая запретные страницы с рекламой дамского нижнего

белья.) В те годы большинство фермерских городков имело только

один универсальный магазин. Поэтому цены на товары, часто

низкого качества, значительно завышались, и если сначала такая

практика местных торговцев вызывала лишь ворчание покупателей,

со временем она породила организованное движение протеста, как,

например, полутайное общество Национальной Ассоциации Защитников

Земледельцев, которое насчитывало 800 тысяч членов. Общество

открыто возмущалось поведением лавочников и проныр-посредников,

которые платили центы поставщикам товаров, а с покупателей драли

доллары. Сирз покупал товары в больших количествах, имел немалую

оптовую скидку от изготовителей и транспортников, поэтому его

каталог стал для местных покупателей желанной альтернативой

монополии лавочников с их завышенными ценами. В 1895 году

"Каталог Сирза" провозгласил: "Мы объявляем войну

нечестным комбинаторам, трестам, ассоциациям и товарам с

завышенной стоимостью". Губернатор штата Джорджия Юджин

Талмадж, стремясь заручиться поддержкой населения и понимая

возросшее влияние Сирза на местных фермеров, не раз заканчивал

свои предвыборные речи такими словами: "Не доверяйте никому,

кроме Всемогущего Господа, Сирза, Робука и Юджина Талмаджа!"

Местные торговцы нанесли ответный удар: они бойкотировали те

газеты, которые печатали рекламу Сирза, а также старые мелкие

предприятия системы "товары - почтой" Монтгомери

Уорда. Они пустили слух, будто Ричард Сирз и Алва Робук-

"ниггеры", а когда в фирму пригласили работать

чикагского швейника Юлиуса Розенвальда, противники Сирза стали

распространять антисемитские сплетни. Лавочники в провинциальных

городах разжигали костры на площадях для предания огню

"Каталогов Сирза и Уорда". Они платили по десять центов

каждому ребенку за принесенный каталог. 1895 год оказался для

Сирза решающим. Кроме того, что в дело вступил Розенвальд, из

фирмы ушел Алва Робук. Часовщик заявил, что уходит по состоянию

здоровья, но в действительности он ушел из-за передряг бизнеса,

желая обрести душевное равновесие. Дело в том, что плохая

организация, безалаберность в деловых отношениях с клиентами

просто выводили Робука из себя. Сирз предлагал в каталоге

совершенно невозможные вещи и часто не выполнял своих обещаний.

Более того, Сирз задерживал поставки на месяц, а то и на два, и

на три! Нередкими были случаи неправильного оформления заказов,

и клиент мог всю жизнь добиваться получения заказанной им

маслобойки и в конце концов получить вместо нее игрушечную

— 22 —
Страница: 1 ... 1718192021222324252627 ... 154