|
ДОВОЛЬСТВУЙТЕСЬ ПЯТЬЮ МАРКАМИ! Хочу вспомнить начало действующего по всему миру предприятия бытового обслуживания «Педус». Это предприятие сегодня работает в семнадцати странах, имеет годовой оборот 1,6 миллиарда марок, в нем занято тридцать пять тысяч служащих. Основано оно было в 1963 году Петером Дуссманом, сыном швабского книготорговца. В одной из газет он наткнулся на небольшую заметку в три строчки. Предприятие быто- вого обслуживания в Кёльне предлагало услуги по уходу за холостяцкой квартирой. Эти три строчки воодушевили его. Он обнаружил, что в Мюнхене, где он жил, ничего похожего еще не было. Петер Дуссман вспоминает: «Я моментально понял, что тоже способен на такое! Тогда я пошел на биржу труда, заплатил пять марок и вдруг оказался предпринимателем!» Он дает первое объявление. Звучало оно так: «Ухоженная квартира — мечта любого холостяка! Эту мечту реализует для вас коллектив опытных специалистов!» В скором времени он уже не мог отбиться от шквала обрушившихся на него телефонных звонков. Если одна из его «специалисток» не являлась на работу, ему самому приходилось засучивать рукава. Он должен был на трамвае добираться до квартиры клиента, ведь в то время автомобиля у него еще не было! МАСТЕР НАВОДИТЬ ЧИСТОТУ Когда его служба по уборке помещений расширилась и распространилась на служебные помещения, забила тревогу соответствующая фирма. Она хотела, чтобы прикрыли предприятие Петера. Почему? Потому что он не был специалистом по уборке зданий, а был дипломированным книготорговцем. Зависть выискала среди 80000 страниц свода законов Германии соответствующие параграфы, чтобы помешать успеху человека со стороны. Но именно это и мобилизовало все силы Петера Дуссмана! Я знаю его как образцового бойца. Он стал искать те сферы, где его недоброжелательные коллеги по цеху не были заняты. Большой незанятой нишей оказалась чистка фасадов больничных зданий. И здесь Дуссман создал целую сеть филиалов по всей стране. Затем он основал филиалы в Австрии и Италии. Потом последовали заказы из Саудовской Аравии и Бразилии. Вопрос мимоходом: а вы набрались бы мужества, чтобы лететь в Эр-Рияд или Рио-де-Жанейро для открытия там своей фирмы? Сегодня предприятие Дуссмана обслуживает целый комплекс служебных зданий по всему миру посредством так называемого «Facility Management». Когда много лет назад я поинтересовался у него: «В чем секрет вашего успеха?», он ответил: «Я хотел получать удовольствие от работы и что-то создавать. Когда человек думает лишь о том, что он станет миллионером, он им никогда не будет!» И такому подходу к своему делу он остался верен. Ему даже не приходит в голову, как можно получить больше для себя. Так, например, он оказывает щедрую поддержку в восстановлении церкви Богоматери в Дрездене! — 100 —
|