Персонал от А до Я

Помните, что говорить с работником нужно словами, которые он понимает. И приводить в пример именно те категории, которые находятся на досягаемом для него уровне, чтобы он стремился и имел возможность до них «допрыгнуть».

Что увеличит прибыль

Когда человек приходит работать в вашу компанию, он может иметь не все знания и навыки, которые ему понадобятся для успешного сотрудничества. Если вы видите, что общаетесь с понятливым и подающим надежды человеком, не переживайте по поводу отсутствия у него каких‑то знаний и навыков.

Вы должны сами его обучить! Постройте свою систему обучения. Вы обязаны передать соискателю принципы вашего обучения: чему, когда и зачем учите.

Это тоже вера. Если вы хотите сказать сотруднику:

«Давай пойдем вместе», или «Давай я потащу тебя наверх», или «Давай я помогу тебе в карьере» – он подумает: «Да, о’кей! Я ведь знаю, у него есть четкий план обучения! Раз он есть, значит, я научусь, и босс мне в этом поможет!!!»

Но если четкого плана обучения нет, человека посетят мысли: «Кто меня научит? Кто мне расскажет? Что‑то мне здесь не нравится…» Ведь когда появляются сомнения, сотрудника сложно замотивировать и настроить на нужную вам волну.

Помните – претендент боится ответственности, боится ошибиться, он не верит в свои силы! Отсутствием плана обучения мы можем усилить его проблемы, связанные с неуверенностью в себе.

А давая человеку четко выстроенную систему обучения и начиная его обучать, вы даете уверенность в себе и своих силах и, что тоже крайне важно, веру в вас и компанию.

Грамотно разработанная система обучения может не только научить человека правильно работать и продавать именно в вашем бизнесе, но и ориентироваться в различных жизненных ситуациях.

Имидж и мотивация

Пошаговое оформление

Брендинг

Необходимым условием развития являются мероприятия по улучшению имиджа компании.

Вспомните огромную компанию «Кока‑Кола». Тысячи людей стремятся в ней работать. Они рассказывают всем, как там круто. И слушатели внимают сказанному, широко раскрыв рот и пуская слюни. Лапша все это!

Мы достоверно знаем, что заработки большинства работников «Кока‑Колы», мягко говоря, никакие. Но, несмотря на это, люди сломя голову бегут в эту компанию, чтобы занять вакантное место уборщика или грузчика.

Они не хотят идти к предпринимателю Пупкину!

Почему?

Потому что у этой компании есть имидж. На каждом углу мы видим ларьки с колой, вывески, рекламные плакаты и т. д. Все знают, что это за фирма и какую продукцию она производит.