|
Гибкость является показателем способности личности порождать многообразные идеи. Это мера того сколько различных типов идей генерирует человек или команда. К сожалению, большинство людей и групп имеют тенденцию увязать в одной или двух категориях идей и не выходить за их пределы. Ключевым моментом, повышающим эффективность «мозгового штурма», является размышление участников на языке категорий, с которыми соприкасается рассматриваемая проблема, а не на языке числа идей. Это часто дает возможность расширить взгляд на данную ситуацию и получить доступ к новым возможностям генерирования творческих идей. Человек и группа находят новые варианты решения проблемы, обращаясь к разнообразным аспектам задачи, изучая ее различные содержательные плоскости. 6. Допускаются и приветствуются дополнительные усовершенствования, разрешается задавать вопросы коллегам с целью уточнения их идей. «Мозговой штурм» является техникой, требующей от его участников полного раскрепощения мысли и свободы воображения. Высказанная кем-то идея как результативный пас в командных видах спорта может быть дополнена, развита, расширена, конкретизирована и т. д. другими коллегами. В «мозговом штурме» не может быть только личной идеи, это – групповое взаимодействие, направленное на совместную выработку участниками максимально эффективного решения. Участникам в процессе работы разрешается рисовать, лепить, конструировать, перемещаться по помещению, совершать любые действия, направленные на приток свежих идей. 7. Если проблема в целом не поддается решению, попробуйте расчленить ее на составные части. Большинство вопросов, которые решает руководитель, и которые он может выносить в качестве повестки дня на «мозговой штурм», носит сложный, комплексный, системный характер и не всегда поддается быстрому и однозначному решению. Такие очень крупные, емкие задачи называются «слонами». Съесть «слона» можно, разрезав его на «кусочки», и по порядку съедать кусочек за кусочком. При этом очень важно нарезать «слона» именно на такие «кусочки», каждый их которых действительно приближает руководителя и группу к съедению всего «слона». В связи с этим целесообразно разбить проблему на несколько областей и «штурмовать каждую из них до нахождения решения. 8. Решение проблемы может быть найдено в других сферах. Разрешается менять все параметры идеи: уменьшать или увеличивать стоимость, сроки, размеры, расстояния и т. д. С этой целью может быть эффективно использована еще одна методика, автором которой является А. Осборн, – это контрольная таблица Осборна. К ней обычно прибегают в случаях, когда удается найти только одни традиционные, привычные, стереотипные решения, либо решения, по различным причинам неприемлемы в контексте данной проблемы. Контрольная таблица, будучи инструментом очень технологичным и структурным, подскажет руководителю либо управленческой команде, что, где и как можно изменить для того, чтобы прийти к интересному, необычному, творческому и, безусловно, эффективному решению. — 216 —
|