Кузница кадров

Например, если я начну готовить конкурс по набору менеджеров 5 сентября, то к 15 октября продавцы в отделе продаж начнут работать на полную мощность. За это время проходит два адаптационных периода, люди учатся, и я оставляю только подходящих сотрудников.

Глава 2. Планирование конкурса

После того как мы разобрались с общими принципами и технологией найма, можем приступить к детальному рассмотрению темы. Первое, чему стоит уделить внимание, – разработка профиля должности, на основании которого будет осуществляться дальнейшее планирование конкурса.

2.1. Профиль должности

Профиль должности – основной документ, который поможет вам в поиске персонала. Им вы можете заменить многостраничные должностные инструкции, которые долгое время пылятся на полках и не могут найти применения из‑за своей сложной структуры.

Создав этот документ, вы сократите количество проблем, связанных с поиском кадров, минимум в два раза. В профиль должности или аватар сотрудника нужно включить 10 пунктов.

1. Название должности.

2. Продающее описание вакансии.

3. Перечень функциональных обязанностей.

4. Требования к кандидатам.

5. Личные качества человека, необходимые для должности.

6. Формальные данные.

7. Программа адаптации.

8. Система оплаты.

9. Куратор для нового сотрудника.

10. Лист аттестации.

Название должности

По сути, это человек, которого вы ищете. Например, если вам нужен менеджер по продажам, в профиле должности вы прописываете именно эту вакансию. Но когда будете искать сотрудников, ваша задача – сделать так, чтобы в их глазах должность выглядела максимально привлекательно.

Например, если вы напишете в объявлении, что «требуется менеджер по продажам», к вам придет в два раза меньше людей, чем по объявлению на вакансию «офис‑менеджер».

Стоит сказать, что на менеджеров по продажам в основном откликаются «звездные» люди с опытом и часто их приходит мало. На офис‑менеджера, наоборот, чаще всего приходят кандидаты, которых необходимо обучать.

Нам гораздо интереснее работать со вторым типом людей. Есть и еще один интересный вариант: вы называете вакансию «менеджер по работе с клиентом». Это звучит не так страшно для соискателя, как словосочетание «менеджер по продажам», потому что у многих оно ассоциируется с тем, что на работе их заставят ходить по организациям и продавать книги либо медикаменты, из‑за чего многие подобную вакансию не рассматривают.