Социальная психология

Во-вторых, они возникают в условиях неопределенности, ког­да информация либо совсем отсутствует, либо явно недостаточна, либо является противоречивой и тем самым порождает неопреЪе-ленность (таким примером была несогласованная информация о дозах радиоактивного загрязнения территорий в результате чер­нобыльской катастрофы, вызвавшая массовые слухи в конце ап­реля — мае 1986 г.)

В-третьих, важным условием, способствующим зарождению и распространению слухов, является политическая и экономичес­кая нестабильность 8 общности, в которую входит интересующая диффузная группа. Это может быть город, регион или общество в целом. Нестабильность, особенно резко меняющиеся условия, порождает массовую тревогу, состояние общего дискомфорта, неуверенности в своем будущем или будущем своих детей и т п.

В-четвертых, благоприятным фактором порождения слухов становится желание лювлй стать свидетелями чего-то необычного в жизни, какой-то сенсации или чуда и т. п. В привычно текущей жизни, узнав информацию о необычном явлении, человек сграст- но стремится передать ее другим людям — это очень благоприят­ная почва для зарождения слухов.

Слухи — это форма искаженной (трансформированной) ин­формации о значимом объекте, циркулирующей в больших диф­фузных группах в условиях неопределенности и социально-психо­логической нестабильности.

Слухи помогают человеку адаптироваться к изменяющейся социальной среде, выполняя некоторые важные функции:

• с одной стороны, удовлетворяют естественную социальную потребность человека в познании окружающего мира, с другой — стимулируют эту потребность;

• в большой степени снимают или, по меньшей мере, снижа­ют неопределенность относительно важных событий, в ко­торой человек не может пребывать длительное время, т. е.

Психология больших социальных групп и массовые психические явления 275

слухи делают социальную среду для человека субъективно более ясной, понятнои,

• слухи не только помогают человеку сориентироваться в си­туации, но и регулируют его поведение, которое в соответ­ствии с ними может изменяться;

• социальный опыт человека показывает, что нередко слухи воз­никают вокруг событий, которые очсроченно могут состоять­ся, хотя и не в том варианте, которыи составлял их содержание, однако в этом реализуется функция предвосхищения соци­альных событий, что помогает человеку ч го то предусмотреть, внести коррективы либо в свои представления, отношения к социальным явлениям, либо в реальное поведение.