Профилактика конфликтов в школьном коллективе

В-четвертых, необходимо учитывать, что значительная часть педагогов не находит в своей деятельности элементов творчества и тяготится низкой социальной значимос­тью своей профессии.

Значительное количество конфликтов в образователь­ных учреждениях возникает вследствие психологической несовместимости (по данным исследования — 12%). Если учесть, что чаще всего конфликтная ситуация возникает между руководителем и подчиненным (по данным опроса, 36% от общего количества конфликтов в учреждении), то руководитель должен учитывать фактор психологической несовместимости в общении с подчиненными. Важно отметить, что конфликты, вызванные психологической не­совместимостью, могут иметь много причин, поэтому раз­решать их очень сложно. К основным причинам возникно­вения данного рода конфликтов относятся:

взаимное непонимание, когда любое деловое замечание руководителя воспринимается как ущемление прав и по­сягательство на личное достоинство;

психическое насыщение, когда однообразие лиц и ус­ловий работы вызывает отрицательные эмоции;

негативные черты характера;

несоблюдение общепринятых норм поведения;

несовместимость ролевых функций;

психологическая деформация личности.

Какие же факторы препятствуют возникновению конфлик­тов между учителями и в звене «учитель—администрация»?

По мнению ряда авторов, в первую очередь необходимо назвать выверенную кадровую политику. Правильный под­бор и расстановка кадров с учетом не только квалификаци­онных показателей, но и психологических качеств школь­ных педагогов существенно уменьшают вероятность воз­никновения конфликтов.

Важным фактором предотвращения конфликта являет­ся высокий авторитет руководителя образовательного уч­реждения, который формируется на основе его личностно-

112

— Профилактика и конструктивное разрешение конфликтов в школе ———

профессиональных и нравственных качеств и является за­логом стабильности отношений в школьных коллективах.

Как правило, конфликты возникают редко там, где гос­подствуют порядок и дисциплина. Организованный кол­лектив отличается высокой устойчивостью. Неполная заг­руженность работников, отсутствие деловой основы в кол­лективе — вот те причины, которые могут вызывать конфликтные ситуации. Хорошим стабилизирующим фак­тором, препятствующим возникновению конфликтов в коллективе, является наличие в нем положительных тра­диций, которые могут стать дополнительной составляю­щей социальной регуляции поведения.