Профилактика конфликтов в школьном коллективе

Помимо материального изобилия, которое в обозримо будущем нам, скорее всего, не грозит, к объективным условиям предупреждения межличностных конфликтов относится справедливое и гласное распределение этих благ. Если дефицитные материальные блага распределять между работниками, во-первых, справедливо, во-вторых, гласно, то число и острота конфликтов, связанных с этой проблемой, заметно сократятся.

Справедливое распределение нематериальных благ ос­новано на оценке результатов деятельности учителей и учеников. Психологические аспекты этой проблемы рассмотрены в главе 6.

Разработка правовых и других нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций. Ана­лиз конфликтов во взаимоотношениях учеников и учителей показал, что существуют типичные проблемные ситуации социального взаимодействия и типичные предконфликтные ситуации, обычно приводящие к конфликту. Конструктив­ное разрешение таких ситуаций можно обеспечить, разра­ботав нормативные процедуры, позволяющие школьнику, учителю отстаивать свои интересы, не вступая в конфликт с оппонентом. К подобным ситуациям относятся: униже­ние директором (учителем) личного достоинства учителя (ученика); определение размеров учебной нагрузки и зара­ботной платы; назначение на вакантную должность при на­личии нескольких претендентов; перевод учителя на новую должность; увольнение учителя, директора и др.

Успокаивающая среда, окружающая человека. К мате­риальным факторам, способствующим уменьшению веро­ятности конфликтов, можно отнести: удобную планировку школьных и жилых помещений, оптимальные характерис­тики воздушной среды, освещенности, электромагнитных

98

— Профилактика и конструктивное разрешение конфликтов в школе ———

и других полей, окраску помещений в спокойных тонах, на­личие комнатных растений, аквариумов, оборудование ком­нат психологической разгрузки, отсутствие раздражающих шумов и т.д.

Существует еще ряд объективных условий, влияющих на возникновение конфликтов между людьми. В конечном ито­ге на состояние организма и психику человека влияет вся материальная среда, с которой он взаимодействует. Следова­тельно, она опосредованно влияет и на его конфликтность.

К объективно-субъективным условиям предупреждения конфликтов в общеобразовательной школе относят орга­низационно-управленческие факторы.

Структурно-организационные условия предупрежде­ния конфликтов связаны с оптимизацией структуры шко­лы как организации и как социальной группы. Максималь­ное соответствие формальной и неформальной структур коллектива школы стоящим перед ним задачам обеспечи­вает минимизацию противоречий, возникающих между структурными элементами школы, и уменьшает вероят­ность возникновения конфликтов между школьниками, учителями, администрацией.