|
48 — Особенности конфликтов в школьных коллективах Устранение этих причин во многом зависит от директора и завуча школы. Характер и особенности конфликтов у педагогов обусловлены тем, с кем из окружающих сталкиваются интересы или возникают противоречия. Выявлены следующие мнения педагогов1 о том, кто чаще является их оппонентом в конфликте: •администрация — учитель — 35,5%; •администрация — обслуживающий персонал — 7,5%; •конфликт между учителями-предметниками — 15%; •молодые учителя — учителя со стажем — 7,5%; •учитель — ученик — 24,8% ; •учитель — родитель — 14,3% . Результаты исследования показывают, что, по мнению педагогов чаще все конфликты у них случаются с администрацией школы. Эти данные подтверждают результаты, полученные автором при изучении более 1000 конфликтов во взаимоотношениях госслужащих. Столкновения «по вертикали», т. е. конфликты между начальниками и под-чиненными, обычно составляют около 78% от общего количества конфликтов в коллективе. Чаще всего интересы учителей сталкиваются с интересами директора и завуча. Это естественно. Ведь именно с директором и завучем учитель обычно решает важные для него вопросы. Следовательно, именно к таким конфликтам должен быть в первую очередь готов педагог. Отвечая на вопрос: «Что главное в вашей работе?» — многие из 586 педагогов выделили и отношения с окружающими: •материальное обеспечение — 54%; •свобода, независимость в профессиональной деятельности — 36%; •уважение окружающих — 31,5%; •большой отпуск — 19,5%; •хорошие отношения с администрацией, коллегами, учениками, родителями — 65,3%; •возможность саморазвития, самореализации — 22,5%. Эти данные показывают, что педагоги почти в 2 раза чаще называют главными хорошие отношения с окружа- _________ См. Гусева А.С., Васильев А.А., Козлов В.В., Хомяков Б.В. Педаго-гический конфликт: Теория и технология. —М., 1997. 49 Глава 2 ющими и уважение с их стороны (в сумме 96,8%), чем материальное обеспечение (54%). И это не удивительно: здоровый социально-психологический климат в школьном коллективе для педагога не менее важен, чем хорошая зарплата. Учителя отрицательно относятся к конфликтам, по возможности стремятся обходиться без них, оценивают Конфликт как деструктивное явление в жизни школы. Это нормальная оценка нормальных людей, понимающих, что конфликты чаще мешают делу, чем помогают. Ярко выраженная негативная оценка к конфликтам, однако, не является препятствием к межличностным столкновениям между учителями. Особенности конфликтов в коллективах школ обусловлены причинами, их вызвавшими. Без знания причин труд-но понять механизмы развития и завершения конфликтов, а самое главное — заниматься их профилактикой. Ведь профилактика — это устранение условий и факторов, вызывающих конфликты, управление причинами, их порождающими. — 34 —
|