Представление себя другим в повседневной жизни

Для индивидов некоторых социальных статусов теат­рализация не составляет проблемы, поскольку какие-то Действия, инструментально важные для выполнения цен­тральной задачи этого статуса, в то же время способны превосходно (с точки зрения коммуникации) передавать

17 Pinelli B. Mr Ump. Philadelphia Westminster Press, 1953 P. 75. [стр.63]

информацию о качествах и свойствах, на какие претенду­ет исполнитель лично. В этом отношении характерны роли профессиональных боксеров, хирургов, скрипачей, поли­цейских. Эти виды деятельности дают так много возмож­ностей для самовыражения, что образцовые (реально или фиктивно) исполнители становятся знаменитыми и зани­мают особое место в коммерчески организованных фанта­зиях нации.

Но во многих случаях театрализация собственной рабо­ты оказывается проблемой. Иллюстрацию этому можно взять из одного исследования работы больниц, показавше­го, что у медсестер общего профиля есть проблемы, кото­рых нет у хирургических сестер:

Послеоперационный уход, который обеспечивает сестра в хи­рургическом отделении, очень часто признается важным делом даже пациентами, чуждыми медицине. Например, видя как се­стра меняет повязки, настраивает ортопедические аппараты, па­циент может оценить, насколько полезна ее деятельность. Даже если она не находится рядом с ним, он все же уважает ее целе­устремленные хлопоты.

Профессия терапевтической медицинской сестры — это тоже высоко квалифицированный труд... Диагноз врача-терапевта все время вынужден опираться на тщательное наблюдение симпто­мов там, где хирург большей частью зависит от ясно видимых явлений. Недостаток наглядности создает проблемы для меди­ка. Пациент не раз может видеть, как его медсестра стоит у со­седней кровати и минуту-другую болтает с другим больным. Он не знает, что в это время она отмечает затрудненность дыхания, цвет и тон кожных покровов. Он полагает, что сестра навещает больного просто из праздности. Увы, так же думает и его семья, которая на этом основании может заключить, что роль этих се­стер малозначительна. Если пациент считает, что медсестра про­водит больше времени у соседней кровати, чем у его, то он оби­жается... Сестры, по его мнению, “зря растрачивают время”, если не кидаются стрелой делать что-нибудь ощутимое, нагляд­ное, вроде подкожных впрыскиваний18.

Сходным образом, владельцу похоронного заведения может быть затруднительно красочно показать клиентам все, что фактически делается для них, потому что клиен­ты не способны “разглядеть” накладные расходы при про-