Насилие в семье

10

11

Раздел 1. Помощь лицам, пережившим насилие в семье

Экстренная психологическая помощь при острой травме насилия...

2. во-вторых, необходимо наглядно показать клиенту, что действия,
   которые от него ожидаются, будут способствовать и соответство­
   вать удовлетворению его потребностей и интересов;
3. в-третьих, при всех равных условиях, люди легче принимают по­
   зицию того человека, к которому испытывают эмоциональное по­
   ложительное отношение, и отвергают, не принимают позицию
   того, к кому испытывают отрицательные эмоции.

Проведение консультирования предполагает обязательное соблю­дение следующих базовых принципов:

1. принцип обоснованности или опоры на профессиональные зна­
   ния и умения специалиста, отражающие специфику консульти­
   рования в рамках конкретного научного подхода или научной
   школы;
2. принцип клиентоцентризма, базирующийся на уникальности кли­
   ента, которая проявляется в его возрасте, семейном положении,
   личностных характеристиках, интеллектуальных возможностях,
   манере понимать и интерпретировать ситуацию;
3. принцип психологической безопасности, предписывающий кон­
   сультанту действия по созданию психологически комфортной
   ситуации, в которой клиент почувствует себя в полной безопас­
   ности;
4. принцип целесообразности и целеустремленности, предполагаю­
   щий конкретность решения четко обозначенных проблем;
5. принцип добровольности, подчеркивающий возможность отказа от
   консультационных услуг в любое время и на любом этапе работы
   с проблемой;
6. принцип профессиональной мотивации и компетентности [40, 51].

Процесс индивидуального консультирования неповторим в каждом конкретном случае. Однако существуют общие закономерности, ко­торые способствуют достижению положительных результатов в про­цессе оказания психологической поддержки лицам, пострадавшим от насилия.

Ядром технологии процесса консультирования является установле­ние доверительных взаимоотношений консультанта и консультируемого. К ним можно отнести особый характер взаимоотношений в распреде­лении ответственности, видах сопротивления, переносе и контрпере­носе.

«Особые» отношения между специалистом и потерпевшим характе­ризуются эмпатией, доброжелательностью и готовностью разделить ответственность за эмоциональные проблемы клиента. При остром пе­реживании травмы насилия клиент обычно нуждается в высокой доле сердечности, эмпатии и заботы со стороны окружающих. Важным мо­ментом в правильной организации отношений является знакомство с клиентом. С первых минут консультант стремится установить психоло­гический контакт, означающий обоюдное принятие доверия, уважения, симпатии. Контакт со специалистом обеспечивает безопасную атмос­феру, в которой клиент может обратиться к своему болезненному и трав­матическому опыту без страха быть непонятым или услышать осужде­ние в свой адрес.