|
– Перед реализацией решения соберите «совещание второго уровня», для того чтобы люди могли поделиться оставшимися у них сомнениями. Подобные процедуры принятия решений могут занять больше времени, но в конечном счете они всегда доказывают свою эффективность. Понятия для запоминания Групповая поляризация (Group polarization) – вызванное влиянием группы усиление тенденций, ранее присущих её членам; усиление усредненной тенденции членов группы, не приводящее к расколу внутри нее. Группомыслие (Groupthink) – «способ мышления, приобретаемый людьми в ситуации, когда поиск согласия становится настолько доминирующим в сплоченной группе, что начинает пересиливать реалистическую оценку возможных альтернативных действий» (Janis, 1971). Социальное сравнение (Social comparison) – оценка своих убеждений и способностей путем сравнения себя с окружающими. Глава 18. Сила воздействия человека «Противоположность правильного высказывания – ложное высказывание, – утверждал физик Нильс Бор, – но противоположностью глубокой истины может быть другая глубокая истина». Каждая глава этой части, посвященной социальному влиянию, содержит глубокую истину о силе социальной ситуации. Эта глубокая истина о силе внешнего давления с успехом могла бы объяснить наше поведение, будь мы пассивны, как «перекати-поле». Но мы не «перекати-поле», мы не из тех, кого внешние ветры гоняют туда-сюда. Мы действуем, и мы противодействуем. Мы отвечаем, и мы получаем ответы. Мы можем противостоять социальной ситуации, а иногда даже изменять её. Каждая из этих глав завершается указанием на то, что противостоит изложенной в нем глубокой истине, – на силу воздействия личности. Быть может, постоянные указания на воздействие окружающей среды не очень-то вам приятны. Большинство из нас отвергает даже само предположение, будто какие-то внешние факторы могут определять наше поведение. Мы видим себя свободными людьми, творцами собственных поступков (по крайней мере, хороших). Мы чувствуем, что вера в социальный детерминизм может привести к тому, что философ Жан-Поль Сартр называл «дурной верой», – к перекладыванию ответственности за свою судьбу на кого-то другого. По сути, социальный контроль (сила ситуации) и личный контроль (сила личности) противостоят друг другу не в большей мере, чем биологические и культурные воздействия. Имеют смысл как социальные, так и личностные объяснения нашего социального поведения, поскольку в любой момент нашей жизни мы и творцы и творения нашего социального мира. Мы вполне можем быть одновременно продуктом как наших генов, так и нашего окружения. Но верно также и то, что впереди будущее, и от нас зависит, каким ему быть. Наш сегодняшний выбор определяет, с какими внешними условиями мы столкнемся завтра. — 170 —
|