|
Когда в качестве аргумента, почему вы должны действовать тем или иным образом, в пример приводится другой человек, попробуйте задать вопрос: «Почему вы считаете, что меня должно волновать поведение вашего клиента, который был здесь на прошлой неделе?» Или заявите: «У меня нет времени слушать истории о том, как вы обслуживали других людей». Не стесняйтесь и не молчите: вашему оппоненту подобная скромность только на руку. Старайтесь прерывать ваших собеседников сразу после того, как они начинают орудовать против вас сравнениями. Скажите просто: «Минуточку! Зачем вы рассказываете мне про других людей? У меня нет с ними ничего общего, и они меня не интересуют». Преодолевайте внутреннюю робость и ставьте на место своих потенциальных поработителей, называя вещи своими именами. После небольшой практики подобное поведение станет для вас естественным, причем сразу же прекратятся направленные против вас атаки, потому что «охотники» действуют там, где есть верные шансы на успех, и очень быстро отступают, убедившись, что их усилия тщетны. Практикуйте в подобных ситуациях использование предложений, которые начинаются со слов «ты» или «вы»: «Ты думаешь, мне следует брать пример с Салли?» Или: «Вы считаете, что я должен вести себя так, как все остальные?» Таким образом вы дадите понять, что не приемлете действий своих оппонентов и отлично понимаете всю подоплеку их слов. Произносите эти фразы с нотками недоумения в голосе: как вообще можно было такое подумать! Когда все прочие методы терпят неудачу, попробуйте просто игнорировать ссылки на других. Просто не реагируйте на них, и все! Подобная тактика особенно эффективна при общении с членами семьи. Ваша невозмутимость в ответ на увещевания следовать примеру других не останется незамеченной. Если от вас потребуют объяснений, скажите прямо, что уже испытали все средства, чтобы пресечь попытки манипулировать вами путем сравнений и теперь решили просто не замечать их. На вас могут обидеться (с целью заставить отступить), но ваша позиция будет четко выражена. Вы можете действовать против оппонентов их же оружием. Например: «Замечательно, что вы вспомнили женщину, которая не прошлой неделе не жаловалась, а я вам хочу рассказать про механика, который на прошлой неделе попросил с меня за такую же работу гораздо меньше, чем вы!» Или: «Если вы не прекратите говорить мне, что я должна одеваться так же модно, как кузина Лиз, я буду вздыхать при вас, почему вы не такой щедрый, как дядюшка Гарри!» Оппоненты очень быстро поймут, что с вами в подобные игры играть не стоит. — 65 —
|