Реакция не-жертвы: • Вы говорите о причиненных вам в связи с опозданием неудобствах и требуете компенсировать потерянное вами время за счет снижения гонорара за визит. 62. Вам поставили оценку, которую вы считаете несправедливой. Реакция жертвы: • Вы ничего не предпринимаете, просто сердитесь на преподавателя. Реакция не-жертвы: • Вы встречаетесь с преподавателем и высказываете ему свои претензии. Если это не приносит результата, вы пишете заявление директору колледжа, декану или другому администратору. Вы не сдаетесь и до конца отстаиваете свои законные права. 63. Директор похоронного бюро пытается манипулировать вами – спекулируя на вашем горе, он пытается навязать вам более дорогие услуги. Реакция жертвы: • Вы соглашаетесь на его условия, поскольку не хотите, чтобы вас заподозрили в недостаточной любви к покойному. Реакция не-жертвы: • Вы заявляете директору похоронного бюро, что насквозь видите его намерения и требуете справедливого обслуживания безо всяких «поправок» на печальные обстоятельства. 64. Вас зачислили в группу к преподавателю, который и знает мало, и занятия проводит неинтересно, так что вы понапрасну тратите время и деньги. Реакция жертвы: • Вы остаетесь в том же классе, терпеливо испивая свою чашу до дна. Реакция не-жертвы: • Вы подаете жалобу вышестоящей администрации. Если вы не собираетесь больше посещать эти занятия, то настаиваете на возращении внесенной платы. В случае отказа заявите, что обратитесь в суд, в газету или даже сами напишете статью, которая едва ли станет для них хорошей рекламой. 65. Кто-то не поблагодарил вас за оказанную услугу. Реакция жертвы: • Вы расстраиваетесь и жалуетесь на людскую неблагодарность. Реакция не-жертвы: • Вы игнорируете случившееся, напомнив себе, что помогли этому человеку вовсе не ради благодарности. Если у него не такие, как у вас, представления о хороших манерах, то это не повод считать его дурным человеком и, тем более, не повод расстраиваться. 66. В овощном магазине вам нужно купить всего одну луковицу, но лук продается лишь в трехфунтовых упаковках. Реакция жертвы: • Вы или вовсе не берете лук, или покупаете ненужные вам три фунта. Реакция не-жертвы: • Вы раскрываете пакет и берете нужную вам одну луковицу. 67. После плотного обеда вы испытываете желание поспать. Реакция жертвы: • Вы боретесь со сном, мучаясь при этом, а все потому, что сон после обеда кто-то считает вредным. — 177 —
|