– А на этот вопрос, Дмитрий, вы мне и ответите. Вы же работаете со своим „одним клиентом“, значит, помните, что послужило инициирующим событием. Или не помните? – Ну, так это от Бейбаклушкиных человек пришел. – Значит, так и запишем – рекомендация или наработки руководства. Возможно, до вас дошла какая-то информация, вы провели исследование – тогда инициирующее событие другое. Поймите, нам сейчас надо зафиксировать так, как есть. А вот потом мы получим право задать себе вопрос – почему клиенты появляются от таких несистематизированных источников, как Бейбаклушкины? Понимаете? Этот „урок“ продолжался уже почти час. За усилиями наставника исподтишка наблюдал весь отдел бродаж и лояльные Гойда с Востри-ковой. Через несколько минут Пионерогероева оставила Пустового поразмышлять над шпаргалкой и вышла в коридор. Ей навстречу быстро приближалась Бейбаклушкина. – Ну, что там наш главный бродажник? – Проектирует… – Что он может проектировать? – Бейбаклушкина всем видом выражала недоумение. – Бизнес-процессы бродаж проектирует, – чуть усмехнувшись, ответила Пионерогероева. Тут в коридор вышла Вострикова и со смехом присоединилась к разговору: – Теперь он пытается выяснить что-то про системы автоматизации. Напрасно, наверное, вы с ним возились столько времени. Уйму сил потратили, а он – ни в зуб ногой. – Ничего, прорвемся! Пионерогероева вернулась в отдел. Пустовой перестал гипнотизировать бумажку и гипнотизировал теперь экран монитора. Тот был пуст. Пионерогероева выждала определенное время и спросила: – Так как мы договоримся, Дмитрий? Сколько вам нужно времени, чтобы выполнить эту задачу? – Э-э, я думаю, недели три… – Вы, простите, в своем уме? Значит, так, смотрите сюда. Пока вы медитировали перед экраном, я набросала вам такую схемку. Продолжите ее – вам понравится. Я зарисовала то, что известно мне, а вы продолжите тем, что известно вам, договорились? Из обозначений на схеме: ДРБ – департамент развития бродаж. Это тут, улавливаете? И срок вам дается – два дня. Это и так жирно, поверьте! Только из уважения к вашему „одному клиенту“. И учтите, Дмитрий, такие картинки вы сделаете по всем процессам бродаж. И тем, которые сегодня есть, и тем, которых нет. Так что, тренируйтесь! Пустовой в ответ как-то мыкнул, но спорить не стал – бесполезно. Вострикова и Гойда, провожая Пионерогероеву взглядами, тихонько засмеялись: – Ну что, стажер в полном ауте? Будет теперь сам прорываться? – Нет, я ему еще самую малость помогу. А пока он прорывается, пойду кляузный отчет писать. — 65 —
|