– А где точка А была? – поинтересовалась Пионерогероева, начавшая незаметно записывать формулировки президента, чтобы не упустить в этих обрывках полета его космической мысли. – Я же сказал – ноль! – раздраженно бросил тот. – Разобраться с продукцией: сколько, где… Короче говоря, понимаешь, я не хотел бы, чтобы ты, будучи топ-менеджером, занималась всякой фигней – где то, где это? Все должно быть зафиксировано и описано в процессе. Вот такой-то продукт – свистулька глиняная двухдырочная, артикул такой-то, подставка такая-то, упаковка – виды упаковки к ней – простая, подарочная или VIP, понимаешь? – Это вы, по-моему, про инвентаризацию говорите? – робко поинтересовалась Пионерогероева. – Да при чем тут это! – босс раздраженно хлопнул ладонью по столу. – Может, речь идет о том, чтобы разобраться с продукцией на предмет активизации ее бродажи? – предприняла еще одну попытку ясновидящая Пионерогероева. – Ну вот ты меня не слышишь! Не это, не бродажи меня интересуют! Есть на складе – и пусть будет, выпускают пока – и пусть выпускают. – А что? – Вот мы сейчас здесь, – он ткнул пальцем в какую-то крошку на столе, – а должны быть здесь. Нам надо придумать эту траекторию выхода из кризиса. – Имеется в виду финансовый кризис? – Нет. – Организационный? – Ну да, да, организационный, и мы должны придумать шаги по переходу, чтобы изменения не стали критическими и чтобы вся система не обвалилась. „Была б еще та система“, – вздохнув, подумала Пионерогероева, слегка устав от сеанса чтения мыслей президента и сказала официальным тоном: – Я прошу вас посмотреть проект договора, в котором мы отразим цели и задачи работ. – Да, только там должно быть все подробно, – встрепенулся президент. Пионерогероева подвинула ему документ. 1. Цели работ. 1.1. Описать модели бизнес-процессов заказчика, существующих „как есть“. 1.2. Проанализировать разработанные модели бизнес-процессов и функций „как есть“ и сформулировать рекомендации по повышению их эффективности. 1.3. Сформулировать модели бизнес-процессов и функций „как должно быть“. 1.4. Спроектировать базовый план в формате BBS (формат даст методист Дунько) по внедрению моделей бизнес-процессов. Слушая первые четыре пункта, Безбашнев удовлетворенно кивал, только под конец заметил: – Вот здесь, в этом пункте, надо добавить: „и качественного распределения всех функций и задач между подразделениями, руководителями подразделений и сторонними организациями, привлекаемыми на договорной основе“. — 40 —
|