Теория и практика консультирования

Язык навыков

Что такое навыки?

Одно из значений слова «навыки» относится к областям умения; например, существу­ют навыки выслушивания, навыки раскрытия. Другое значение слова «навыки» связа­но с уровнем компетентности; например, человек может быть квалифицированным или неквалифицированным в конкретной области. Третье значение слова «навыки» каса­ется знания и последовательности вариантов выбора, вытекающих из осуществле­ния навыка. Существенный элемент любого навыка — способность составлять и осу­ществлять последовательности вариантов выбора для достижения целей. Например, если клиентам следует научиться самоутверждаться или управлять стрессом, они дол­жны делать и осуществлять эффективные выборы в этих областях жизненных умений. Концепцию навыка не следует рассматривать с позиции или/или, при которой наи­более важным считается, обладают или не обладают люди данным навыком. Предпоч­тительнее думать о людях как об индивидах, обладающих сильными сторонами на­выков (то есть компетентностью в навыке), или недостатками навыков (то есть недостаточно компетентных в навыке), или смесью того и другого. Хороший выбор в области навыков — сильные стороны навыков. Плохой выбор — недостатки навыков. Критерием хорошего выбора, сделанного клиентами, является укрепление психологической жизни, а критерием плохого выбора — неукрепление психологичес­кой жизни. Во всех областях жизненных умений люди обладают сильными сторонами навыков и их недостатками в различных степенях. Например, в области навыков выс­лушивания люди могут хорошо понимать собеседника, но недостаточно ясно показы­вать свое понимание. Цель консультантов по жизненным умениям — помогать клиен­там в одной или нескольких областях навыков двигаться в направлении сильных сто­рон навыков, а не в направлении их недостатков.

Что такое жизненные умения?

Если не фокусировать внимание на таких очевидных биологических функциях, как, например, дыхание, фактически все человеческое поведение можно рассматривать с учетом выученных жизненных умений. Термин «жизненные умения» сам по себе — нейтральное понятие. Жизненные умения могут быть сильными или слабыми сторона­ми в зависимости от того, помогают они людям выживать, а также повышать и сохра­нять потенциал или нет. Нейтральное определение данного термина следующее: жиз­ненные умения — это последовательности вариантов выбора, осуществляемые людьми в определенных областях навыков. Положительное определение данного термина таково: жизненные умения — это последовательности вариантов выбора, которые укрепляют психологическую жизнь и осуществляются людьми в опреде­ленных областях навыков.